黑心本田的受害者(千萬別買odyssey)

路人甲5168 · 2016-03-22T13:24:20+08:00

黑心本田車損壞瑕疵糾紛經過情況:104/12/初-本人向本田汽車桃園經國店訂購全新(日本原裝)ODYSSEY乙輛.104/12/中-交車(APU-9677).104/12/18-行車隨即發現電腦螢幕無法使用,隨即告知業務員丁柏育先生,得知回答:行進中電腦無法使用.105/1/6上午-再次詢問丁先生,得知回答:可能是操作不當,要等待一個指令完成,方能再下另一個指令(暗示為人為操作問題).105/1/6 11:00(第一次維修)-本人深覺該電腦應該是有瑕疵,並於13:15分進廠更換機油時並順便維修,機師只有告知是線路問題,而且現在已經修好了.105/1/6 16:00(第二次維修)-車子一開出保養廠行至南崁前,再度操作電腦,驚覺還是故障並無修好,於是再度折返回保養廠,經過30分鐘檢查後,維修機師再度告知需再約時間做深度的檢查,所以再度預約1/8進廠維修.105/1/8 13:30(第三次維修)-經過現場一陣檢查過後,還是無法處理,並告知應該是衛星導航的問題,需再度約時間過來,偕同衛星導航廠商一併處理,並口頭預約1/13進場.105/1/12 下午-業務丁先生來電提醒明天進場時間,當時本人即時向丁先生反映,表示本人不願再繼續被當白老鼠一直的維修,我有權要求整套電腦及螢幕全部換新,及本田應該補償我方損失,但丁先生一再強調是線路問題無法換新,只同意反應看看,但之後並無消息.105/1/15 上午-本人再度致電本田經國店表示希望向經理反映此事,並留下連絡電話.105/1/15 晚上-丁先生再度來電,表示是先代替經理打來了解情況,本人表示電腦及螢幕應該全部換新的訴求…過10分鐘後丁先生打來表示公司同意電腦螢幕及衛星導航全部換新處理,並預約1/20下午14:00進廠更換新機器.105/1/18 14:00-(第四次維修)本田廠長打來,聲稱因線路未檢測完成,1/20無法進場更換,直接告知必須要再度延期進場.(毫無誠信的被本田放鴿子)105/1/18 17:00-本人致電丁先生,希望約經理見面,並希望貴公司能給予明白說法.105/1/20 16:20-終於見到經理了,但黃健益經理也只是在推卸責任,他回答真的很妙:1. 表示他們只是經銷商,他們也只是買本田的車子再轉賣消費者,某個層面來講他們也是本田的客戶,現在車子有問題,他們也只有幫忙轉達的責任而已.2. 表示他雖然掛名經理,卻毫無實質權力,勉強也只能當個傳聲筒,會將我的訴求帶給區域經銷(擔當),只能盡量在1/22(五)前給予消息回復.105/1/22(五)-石沉大海音訊全無,黃經理給的承諾又落空.105/1/27(三)-本田廠長終於來電,聲稱是代替區域擔當回話,還是那一句話,再約時間進廠維修,本人隨即表示如下(與黃經理會談時已表明過一次):我的質疑及問題點:一. 我不願意花錢被當白老鼠研究(已被維修四次,含爽約一次),我是買新品,不是買瑕疵品,所以請給我應有的東西.二. 本田號稱日本原裝進口,為何衛星導航是台製的呢? 我就是看中日本原裝的品質才買的,結果本田竟給我台灣製的東西,而且還是故障的,這是否有惡意欺騙消費者之嫌?是否該給消費者一個合理的說法?本田廠長聽完就說要再請示上級後,才能再回復我.20分鐘後本田廠長再度來電告知,公司同意在該車輛5千及1萬公里保養時完全免費.但本人隨即表示:我的訴求只有三點,而且也是很清楚明白的表示了,針對我的訴求(第二點)本田提出的5千及1萬保養免費我可以接受,但,我的訴求(一)及(三)點,本田還是避而不談,根本沒把消費者的問題當一回事阿,我要的是你們的承諾跟說法而已,結果你們卻把

aaaomc

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111樓

aaaomc

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不過就一台主機
經銷商換下來還可以靠盃供應商
就這樣不換新的不換新的不換新的!!!

這種東西想也知道,不可能馬上修得好.
但消費者有可能等嗎?

經銷商說不是他們的問題
車跟你買,我不找你我找誰?
我真接對供應商嗎?
那我當初幹嘛跟你買?
你給我地址我自己去裝就好啦.
多了經銷商這層,又不會讓品質變好,出問題一樣撇的一乾二淨.
而且還比人貴

天災人禍我們避免不了,但車輛主被動安全,我們可以有選擇的權力!!!

a1277034

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112樓

a1277034

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經國不行
你不會換到別廠去嗎?
去新北或北市....
經國不行的...

不雨

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113樓

不雨

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感覺只是買車前不做功課表現...進口台灣沒國產即使維修很多東西都必須等很久的在01那麼多案例你還期待經銷商???

這種剛發表進口車一進來標配原廠LED的音響幾乎都是不好用的居多...本身就應該知道不能期待什麼即使改國內音響也不見得有對應匹配的

又想拼人家一發表就跑去買......應該有自覺等於拿自己當白老鼠.....維修方面除了等還是等而已請注意他沒國產所以音響其他配件市場都還沒做好呢!!

miro_002kimo

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114樓

miro_002kimo

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01就是矯情 wrote:
一直勸大家督促立委...(恕刪)

舉雙手贊成督促立委立檸檬車法案，不僅是車子而已，
臺灣現行對消費者的保護實在不足，從吃的到用的都一樣。

科技新貧

140分

115樓

科技新貧

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路人甲5168 wrote:
表示他們只是經銷商,他們也只是買本田的車子再轉賣消費者,某個層面來講他們也是本田的客戶,

經銷商講這種話，真是太扯了 ~

Otis1982

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116樓

Otis1982

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我看完了後! 我決定不買HONDA的車了!!

crazyhacc

28分

117樓

crazyhacc

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文章編號：59598922

看完了後...我也決定不買HONDA的車了
台苯根本不在乎消費者啊
那幹嘛當傻子去買它的車?

熊八

164分

118樓

熊八

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其實看完不曉得在講什麼

但抓一下內容重點

日本進口車為什麼主機使用台灣主機

因為日本製造內建的是日本導航內容或者沒有繁體中文

除非另外請廠商寫入台灣導航和繁體中文的系統
(如果像mazda那樣用sd卡是最方便的)

最快的方法就是直接換台台灣製造的主機

另外有點看不懂導航無法操作的問題

台灣法規行進間無法操作導航

必須拉起手剎車

除非解除連動

不然就是台製主機系統與日本原廠電訊通聯系統有衝突

或者線路有錯誤

只能這樣推測了

因為文章看不懂