前兩天回去保養一樣自備機油,被接待告知自備機油以及未依規定時程回廠保養,在保固上會從嚴審查。
當然,其實我已經不在乎是否有保固的問題了,自備機油、外場小保養更換啥的一開始就都想好了,都會自己承擔,車開了一年多了,車很不錯,不是問題。
有趣的是在跟接待聊機油的時候,接待詢問我自備機油價格,我明確的告知(也有發票)價格後,接待說差了一倍(接待自己說600),本人是沒在原廠換過所謂的原廠機油,所以另外詢問了原廠機油的規格。但在這我就出現疑慮了,接待跟我說5w30??所以我另外詢問了廠內目前有的機油規格,該接待回我還有0或5w20?but…手冊上不是C950 0w30? 唉…這時的心情吼…大家可想而知…
基於以上理由我又問了是否能提供機油的品檢書或任何可提供品質證明文件?當然得到的答案是機油都由總公司提供,無法提供證明文件…心裡真的是…白眼都翻到xx去了。
福特阿福特,要求不要自備機油也要能說服我阿…而且5000保養跟手冊內容也不同,至少要有個依循吧…
最後…我去的廠接待、業務、技師都不是問題,接待講的我也能體諒,真的有問題的是公司…不要坐在辦公室了,出來走走吧。