請問 保養碰到這種狀況該怎麼處理

昨天本人至福特原廠1000保養
結果交車時
引擎蓋前緣不知被誰粗心撞了個小洞 約1公分見方
掉漆 可看到板金的程度
內部保養專元說會處理
我該怎麼辦?
新車不到兩個月就要被磨底漆了嗎!!!
目前尚未處理
對方說要留車一天
有點疑慮
所以先上個防水漆就先回家了
再約時間
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多年前也是... 我的 MONDEO TDCI 一千公里回原廠保養
結果技師把我後保桿碰了一塊凹痕 烤漆也受傷 大約有50元硬幣大小
原本車廠跟我說 幫我重新鈑烤復原 但我不同意
因為新車才一千公里 我要求換新件
最後車廠依我的要求處理
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