關與福特 Kuga 車系所有燈具材質問題

9836分

51樓

個人積分：9836分

文章編號：62254923

7986ed wrote:
依照消保會的指示福特六和必需要在11月9日回覆我答案小弟找幾位朋友及一家過去常配合的修車行跟板金師傅看了一下大家都覺得應該是板件擠壓造成破裂應該是組裝不良造成況且小弟確定這個區塊我完全沒有撞擊拆裝過所以應該不是人為所以我又在一次的回到最近的經銷在讓他們重新鑑定希望有圓滿的回覆就在今天11月3號廠長回覆我原廠回覆確定是人為洗車美容造成 .......整個傻眼無言............

這是針對燈具有問題一律回答的SOP嗎 orz

Stanley69118

156分

52樓

Stanley69118

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文章編號：62257403

5D3 wrote:
這是針對燈具有問題一律回答的SOP嗎

這就要舉證別牌洗車沒事，福特洗車燈罩就會龜裂的證據！

west2236

14分

53樓

west2236

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文章編號：62272170

7986ed wrote:
依照消保會的指示 ...(恕刪)

請福特原廠公司技術或是工程師部門發函說明此系列燈具為人為洗車造成或是清潔殘留化學藥劑造成
並告知消費者用何種方式洗車不然這樣口頭說說我也會

奇怪去福特保養時廠區的人也是幫我洗車他洗的方式有原廠標準??

這燈具是紙糊的嗎??

willaims55

6分

54樓

willaims55

個人積分：6分

文章編號：62442983

7986ed wrote:

依照消保...(恕刪)

還有最新的消息嗎？還是福特就這樣了！？

frogghoul

1461分

55樓

frogghoul

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文章編號：62443006

willaims55 wrote:
還有最新的消息嗎？還...(恕刪)

你沒接到消息喔？嘉偉不是有在臉書說福特已經詢問西班牙製作廠商了！

https://www.facebook.com/buycartvwilliam/posts/1219196271474644

willaims55

6分

56樓

willaims55

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文章編號：62445133

frogghoul wrote:
你沒接到消息喔？嘉偉...(恕刪)

感謝您！我都沒注意到.....不曉得新kuga會不會有這個問題，最近想入手了！ sorry

frogghoul

1461分

57樓

frogghoul

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文章編號：62445176

willaims55 wrote:
感謝您！我都沒注意到...(恕刪)

其實我也怕燈具有問題，目前牽車至今快第一年還沒發生，所以猜測新款可能不會馬上遇到吧？

leo23234

5分

58樓

leo23234

個人積分：5分

文章編號：62463006

我今天回原廠也剛好看到大燈燈具的問題，當下也請原廠人員判定，結果也說是洗車溶劑造成的，是屬於人為因素，無法出保。

但是我車燈是一邊有類似髮絲紋，一邊沒有，該如何解釋，總不可能每次給別人洗車都剛好只洗同一邊吧

原廠給我的回覆也是洗車溶劑會影響

，或有可能是外力造成。

我的情況是外表也摸不出來，都是平滑的，不太像是溶劑在外面腐蝕的，也不知道是什麼時候開始，只是剛好今天開車燈看到。

對了，開大燈看的話，會更明顯喔，可以試看看。

我車子是2013/12月左右牽的4G

剛回來爬文也才知道也有不少人有此問題，目前也不知該怎麼辦才好

有圖有真相

左邊車燈圖一

左邊車燈圖二

右邊車燈圖一(正常的)

clc_am

437分

59樓

clc_am

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文章編號：62464760

leo23234 wrote:
我今天回原廠也剛好看到大燈燈具的問題，當下也請原廠人員判定，結果也說是洗車溶劑造成的，是屬於人為因素，無法出保。
但是我車燈是一邊有類似髮絲紋

你的圖讓我想到大概15~20年前的韓國車的燈也是如此

原廠純新品，放倉庫沒曬到太陽，還有原廠包裝盒
結果5年後也變成這種髮絲紋
(當時韓國車銷量超級差..所以放個5年都是小CASE)

這是大燈的壓克力材質有問題導致的
這種裂痕在外部是摸不出來的
這是從裡面(中心)裂的
(從燈的裡面也摸不出裂痕..是從中心裂的)

另一種說法是
燈泡的熱導致壓克力內外溫差不一樣..所以產生裂痕
但這就是燈的材質問題..不是消費者的問題