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在網路上找到之前其他車主的貼文:
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jwb303407-31-2005, 09:21 PM
:think:
我的福特 Escape, 2001年份, 在6月24日凌晨四點於學校地下室停車場著火.
經現場閉路電視證明及福特總公司技術人員鑑定, 都排除人為縱火因素.
但是福特又不承認該公司產品的瑕疵, 同意私底下賠償產品的現值.
但是金額又過低, 真是不知如何是好? 不知是否有人可以協助我相關的法律事件2005/7/31
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----- Original Message -----
From: reneepeng懷萱
To: 李XX
Cc: [email protected] ; 林XX
Sent: Friday, March 21, 2003 3:27 PM
Subject: 火燒車事件
您好,
還是要感謝您當時對我購車的協助。但是這輛Mazda Tribute休旅車不明原因火燒車事件, 會演變成如此, 實非你我所願! 對於一輛才購置一年半，定期回原廠保養，且無任何改裝機件設備之車輛，會在靜止狀態且無人縱火情形下，自行起火燃燒，其中原因當然極難理解。但是站在消費者立場，只要無人為疏失或縱火之嫌，當然需由車商理賠；至於查明原因，確保不再發生同樣事件，是 貴公司之責任。
當我所購買之Mazda Tribute休旅車不明原因起火事件發生後， 貴公司即要我保持低調, 表示絕對有誠意來處理此事, 不要向消基會等單位或是媒體聲張。基於相信 貴公司的良好形象, 乃同意保持低調配合；我並於2/10提出備忘錄列出我們所希望之合理補償措施，包括我受損車輛補償、遭受波及延燒損毀的鄰居車輛、以及大樓停車場之受損復原，但 貴公司除了提供一輛中古轎車供我代步外, 對我的補償要求始終無正面的回應.
3/18接到你第一次電話與致歉,距事件發生已超過40天。只有一個感覺那就是 貴公司根本視消費者如無物。之前40天期間，只於2/19開過一次協調會(還是應我要求才召開) , 貴公司律師要求需由消費者舉證確認車輛瑕疵, 車廠才願負責；若不是費議員出面,且將於3/20召開記者會， 我想 貴公司不會在3/18~19兩天連打將近20通電話。3/19王經理堅持要當面再次向我致意, 並表示會將公司印鑑帶在身上, 願當面具結和解事項。 但當日下午三時會談的內容又是瑕疵鑑定與責任確認，仍然未提出合理之和解條款。會談結果無法達成共識，王經理便說『即便要開記者會 貴公司也會有萬全的準備, 況且也和費議員交手過多次, 其作風亦十分清楚, 加上 貴公司和各媒體的關係良好, 對雙方都不見得有利…..』(這段話，您也在場耳聞，我也有另一位朋友在場)。至此，讓我再次了解 貴公司仍無解決事情的誠意，明顯只是緩兵之計，只希望我們能取消隔日之記者會。
3/20早上10點鐘，有一位自稱是我同棟大樓的住戶鄰居，來電說其為 貴公司總經理朋友，希望我們不要出席11點的記者會, 並表示『我們的要求事小, 公司商譽的損失事大, 要我們多加斟酌』。您覺得這樣一通匿名者電話能有什麼效果？ 電話剛掛不到三分鐘，王經理再次來電,還是要我們不要出席記者會。沒想到一到市議會時, 卻見你們坐在議員辦公室，分明想讓費議員記者會開天窗，如此技兩讓人感到心寒及悲哀!
記者會結束不久, 便陸續的得到我的媒體界朋友證實 貴公司的確有向各媒體施壓。我們雖曾猜測這個情況發生之可能性，但是仍對此結果感到惋惜，沒想到自許形象良好的馬自達公司之公關策略操作手法是如此不堪。
事到如今, 如果非要走上訴訟之途, 我也只能相信司法的公正性。但在此同時，我們亦將積極聯繫所有曾經或是現在正對馬自達汽車提出申訴的消費者, 集結力量，共同向 貴公司求償。 貴公司雖能封鎖各大媒體於一時，但是在這個網路時代，還是能有管道讓我與其他社會大眾接觸。我會將自己慘痛的經歷, 圖文並茂且毫不渲染發佈出去。身為受害消費者，我有責任的告訴擁有同款汽車的車主或是馬自達其他車系車主們要回原廠仔細檢查愛車, 以求行車平安。並將建議任何有意願購車的朋友們，仔細考慮是否要購置一輛「有不明原因起火之嫌前科」之Mazda汽車。此外，我也會向美國與日本Mazda汽車公司申訴我的遭遇，並向美國交通運輸部之高速公路安全局(National Highway Traffic Safety Administration)提出申訴，以了解國外Mazda公司對相同事件的處理程序。雖然我只是個平民百姓，與跨國企業龐大組織毫不對等，但事關自我權益與其他消費者身家性命，我將努力到底。只希望這個世界還有正義與公理。
彭XX 92.03.21.
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(還是大家看到會火燒車的那一批喔, 2003年的)來回覆各位.
我想大家一定同意, 要車兒好又要能跑, 一定要定期保養,我的車今年9月就滿4年了,
里程數是128352 公里, 大家一定想說我是把它當計程車嗎??????
哈哈哈!沒有啦, 我只是每個禮拜新竹--高雄來回, 週休二日和假日就全台玩透透.
我都固定7000公里左右換機油並且作基本保養,且原本我就知道,這一批車的電路系統設計上就有
瑕疵,我都是在鳳山廠的福特保養,技師也親自跟我說,在你自己不加裝額外的用電系統下(也就是
加了電視,換大瓦數的喇叭,或是這類的影音系統), 是絕對安全的; 可是如果自己一定要加裝的話,整車
的電線線路就要更換,免的負荷不了,就..........轟一聲, 照亮了黑夜,燃燒你的熱情.
目前我也是有加裝接地線,就是行車電腦,引擎,變速箱3個點,還是穩穩的繼續全省走透透.
跟各位大大分享了.
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，絕對有必要公諸於世............
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http://www.car.org.tw/case.php
許多廠牌都有火燒車，而且就個人瀏覽感覺廠商瑕疵佔的似乎相當高。
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