SONY 的客服....讓我無言 (08/15,已順利解決!!)

wuandy0610 · 2008-08-14T15:48:40+08:00

前幾天在新光三越A9館,很高興的入手FW17T/H可是卻有件讓人氣餒的事:SONY專案送的VAIO 商務菁英行動包for FW17T/H量身訂作,回家後才發現我的FW竟然放不進去!!!包裡面有兩個隔層,一層有泡棉保護筆電,可就是塞不進去,只好放在包包外層,這.....SONY搞什麼呀!!簡直太瞎了.......第二天寫信給sony客服,接到的回信更扯.........親愛的吳XX先生，您好:Sony客服中心非常感謝您在百忙之中的來函指教，您所反映的意見及對台灣新力的愛護，將是我們最珍貴的資產及前進的基石。感謝您的來信，針對您所反應VGN-FW17T所附送的VAIO 商務菁英行動包部份，由於此款電腦包是專為此型號VAIO所合身訂做的專屬電腦包，故煩請您在使用時小心地置入與取出電腦，並避免用力碰撞拉鍊，以防止刮傷電腦。感謝您來信所說明事項，我們非常重視您的來信，並已將您寶貴的意見呈報相關單位，您的反應是我們成長的動力，若有任何建議仍請不吝賜教。如有未能詳盡之處，歡迎隨時致電Sony客服中心。全省市話直撥 : 4499111 (手機請加02)海外直撥專線 :886-2-77140021傳真電話 : 02-22682236服務時間:週一至週五 09:00 - 20:00週六及國定假日 09:00 - 17:00敬祝安康順心台灣新力國際股份有限公司客服中心客服專員楊小姐敬上竟然還要我 : 煩請您在使用時小心地置入與取出電腦，並避免用力碰撞拉鍊，以防止刮傷電腦.........????就是無法置入!還取出呢!!!! 這下可好! 還得再去找個電腦包來放FW.......