D500拍一半卡彈(電池手把初使用問題?)

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新手請問一下各位大大
剛買的D500拍了幾場路跑賽事下來都穩穩的，
沒發生過當機

[狀況1描述]
今天拍攝一半 突然顯示ERR錯誤
按快門時 一開始快門簾有動作，但明顯變得不順暢 超慢速卡卡
最後變成按快門 沒有反應，但是可以對焦可按menu，
儲存綠燈恆亮，等一陣子還是這樣，開關off 關不了機。

[當下處置]
今天第一次使用新買的電池手把，會是因為它造成嗎?
機身、手把各有裝電池，電池次序設定為手把優先

因為關不了機，只好強行拔掉手把 退出機身電池重裝
再裝回手把。快門可以按了，但是快門卡了好幾下，才變順
進menu看電池電量 手把0%
所以想到會是手把電池沒電瞬間 造成上述問題嗎?

[狀況2描述]
之後順順拍了快一小時
發生另外一個狀況，按重播鍵無反應
可重開機但是沒改善
最後拔掉手把重開機又好了...

以上 各位大大 有類似經驗嗎?
再麻煩幫診斷