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今天該公司的維修人員有電話給我了(我有全程錄音.旁邊也有懂相機的同事)
我想應該是我在這裡開罵的關係吧
台灣的消費者真的很可憐 有很多人竟然還說7天以後修理是正常合理的
今天相機在買了10天之後就出現這種這種重大瑕疵(注意.我說的可不是LCD有一顆亮點或是相機蒙皮包覆不平這類鳥毛)
拍攝兩百張之後 機子觀景窗一片黑完全不能取景拍攝 這樣居然沒辦法換新
我不知道那些潑冷水的網友是運氣真的很好 還是根本是賣相機的同業咧??
有人說會吵的小孩有糖吃 沒錯 但假使我今天吵到糖吃 日後受惠的不是消費大眾嗎?
更何況我吵了之後可沒吃到糖呢(送4G記憶卡又如何..我都用SD EX4..難道你能送我這個..畢竟時間是不能倒流的)
這篇說了很多不中聽的話 不過希望各位一般消費者的網友能好好思考
到底這種事是不是合理的呢?
這件事還有後續 我會再PO上來
至於該店能不能 讓大家 讓我恢復信心 再度前往消費 我想不管是誰都可以自由評斷
謝謝
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3C產品保固做最好的，應該就是硬碟的公司了，可以線上報修不需要什麼保卡，寄去國外也方便，還有轉運站可以寄，回寄的費用還是公司替消費者出的，只是幾千元的小硬碟，服務品質可以做這麼好。 如果拿硬碟公司的服務品質來跟其他公司來比較，其他公司可以準備關門了。
相機有瑕疵，也是NIKON的問題，店家不可能在進貨就知道貨品有問題，3C電子產品更好遇到時好時壞的問題，怎麼修都修不好，維修等待時又超長的，只能說NIKON沒有在台灣設分公司，只有代理商保障而已，買水貨就跟買贓貨一樣，沒有一個正式的代理商幫忙做售後服務。
剛開始看你PO文的時候覺得你真的運氣不好，花了萬把塊的錢買了相機，他X的用了十天就給它故障。送回店家請他們處理，店家可能啪數也不夠沒法跟水貨商凹一台新的相機給客人，畢竟他們沒像億華或是相機王一樣做的事業那麼大，等維修還不知道多久才能維修的好，超讓人不爽的。
我們也不知道那家什麼旺全的當初是怎麼跟你講的，後來又是怎麼處理的，不過有看到店家自己上來回文說在幫你處理，也跟你公開道歉了，我不知道你再不滿足什麼，就除了-沒有換新機子-？！
看了你最新的發文，可能真的有的網友發文比較酸啦，讓人看了真的很不爽，畢竟是公開的討論區，什麼樣的人都有。就事論事，看到你最新留的言我讓我覺得有趣，店家打電話給你，你竟然公開說你有錄音，而且我相信你沒事先跟店家說你要錄音，這樣非法收集證據的方式只是貶低自己的格調，重點是還公開說出來。你還嫌店家給的4G比不上你的好，讓人覺得你是掐著店家的脖子在發這篇文章，死也要那間公司賠一台新的出來，不然要它倒的感覺，但事實是這樣嗎，只是你用語太情緒化了。
之前PCDVD比這邊有更多交易上得問題，處理方式你都可以去看看。建議苦主理性的PO出對話內容，店家怎麼樣的回答，何時何日什麼時間，店家裡是誰在幫你處理的，你要PO上網路給人撻伐店家或是舉發黑心商家，多花點時間整理你的文章，讓大家更清楚來龍去脈。
不然看的人看不懂或是太多情緒化的語言，網友們也看的一頭霧水，還有阿做人留一面，日後好相見，如果店家真的幫你跟水貨商凹到一台新的，未來你的相機在保固內維修好會好意思拿去那邊嗎。
網路的力量很大，放出去的東西也很難收回來，如果因為這樣讓店家倒掉或是員工離職等等，我覺得對雙方都沒有好處，買賣就是好好處理。 我有些用語可能也比較酸，還請包含。
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PS.我只是覺得大大跟代理商都很可憐，因為這是制度的問題，讓原廠知道消費者的心聲才比較好
總結==>建議上消基會比較快
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魯本 wrote:
各位網友 我是苦主 ...... 拍攝兩百張之後 機子觀景窗一片黑完全不能取景拍攝 這樣居然沒辦法換新. 我不知道那些潑冷水的網友是運氣真的很好 還是根本是賣相機的同業咧?? ..... (恕刪)
你這個問題和電腦新手走進 Nova, 剛拿到駕照的新手去二手車店買舊機車都是一樣的. 經驗不足, 等級太低, 等著繳學費只是必然的結果而已! D80 觀景窗一片黑還不算什麼太大的問題. 這就和機車新手應該多學多問, 學會故障排除, 學會補胎, 換機油, 換空氣過濾器, 換煞車皮, 換煞車鋼絲, 不然真是學費繳不完. 不過有件事還是要講清楚 -- 所謂的老手也都是由菜鳥逐漸累積經驗值來的. 現實生活裡, 快速提昇經驗值的方式有幾種 - 上補習班, 看書, 跟老鳥學練功. 不然就是多繳學費.
DSLR 光學觀景窗一片黑至少有幾個可能原因.
1. 鏡頭蓋沒拿下. 拿起來就好.
2. 鏡頭沒裝入定位, 光圈撥桿沒被機身撥開. 這也沒什麼, 和卡彈的狀況排除一樣, 小心打開退出不發彈之後重新裝回去再按扳機就好了.
3. 要是又卡彈, 那麼拆下鏡頭之後用原子筆套去輕撥鏡頭座內的光圈撥桿.
3a. 如果光圈撥桿能輕易撥開, 那麼鏡頭應該變亮.
3b. 如果光圈撥桿不能輕易撥開, 那麼麻煩由鏡頭前後看進去, 觀察光圈葉片表面是否有油漬黏住光圈葉片. 這只要送去清除葉片漏油之後就修好了.
4. 如果鏡頭是好的, 鏡頭拆下之後光學觀景窗還是一片黑. 那麼可能就是機身反光鏡卡住(相當於槍枝槍機/復進簧卡住無法繼續退殼上膛.)
4a. 如果卸下鏡頭之後, 能看見機身內部有一塊長方形黃綠或紫紅色的漂亮物體. 那這是快門簾擊發之後沒回到定位, 所以可以看見 CCD 與表面的濾鏡. 這時最好蓋上機身蓋或裝上鏡頭之後再做處置, 以免 CCD 入塵.
4b. 如果卸下鏡頭之後, 能看見機身內部有一條條長方形灰黑色的不太反光的物體. 那這是快門簾擊發之後已經降回定位. 只是反光鏡卡住而已.
5. 第一個可能原因是電池快沒電, 無力上膛. 所以卸下電池之後充電四~八小時, 充足電量之後再試.
這是新機新電池, 要是懷疑電池沒充足那麼可以在電池停止充電(紅燈轉綠或是紅燈熄滅)之後, 摸一下電池溫度. 如果電池溫度高, 那麼讓電池在室溫下冷卻半小時到一小時之後再充電. 只要電池總共充足八小時, 電量就應該夠用.
6. 換上電量充足的電池之後, 機身通常會在開機之後做 POST (Power On Self Test) 同時把一切異常狀況恢復到原始設定. 這也包括降下反光鏡, 把快門簾重新上膛待發.
7. 這些無損保固的基本故障排除都無效, 那就只好後送維修.
P.S. 打這麼多字也是要花時間成本的, 人家開店也是為了賺錢過日子. 你能做的只有在第一時間裡先鎮靜下來, 虛心上網求教汲取經驗. 如果找不到教學, 那也就只好繳學費. 要不要猜一猜上面這段簡短的敘述是用多少學費換來的.
山不在高有仙則名
水不在深有龍則靈
機不在貴要拍才行
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