CASIO ZR1000跟ZR1500系列送修 維修部門態度之差

Casio維修部服務真的不敢恭維 這是我第一次送修(新的我已投訴消保官)
(照片是送修回來的zr10000只要拉遠按快門他就會出現痕調在壓一下會關機 新的還在維修部手上)
消費時一個臉免費維修一個臉 前陣子我發現我一台相機快壞了
想說直接買新(ZR1500)的舊的(ZR1000)順便送修
好死不死剛買新的ZR1500發現有瑕疵 是後來貼膜跟注意看才發現的
今天自己商品生產上有瑕疵 螢幕生產凹凸不平(光這點我就很不爽) 液晶內入灰塵不清
他們客服說這屬於外觀瑕疵問題不做維修 不管我跟客服講什麼問他什麼問題她都是回答一樣的
要修請花2835把整個螢幕模組整個換掉(東西沒壞卻說你們生產上疏失要我們換整個螢幕?)
請它們幫我清入塵也是不斷推拖責 說它們的螢幕本來就不是做真空的 本來就會跑灰塵 ?
我買這麼多台沒有半台有入過塵的欸!那18個月保固是幹嘛放好看?保固內也不可能自己拆機清潔
後來我送修(ZR1000)回來那台也是 說已經幫我維修好跟我收了維修費
原本舊的ZR1000是因為相機錯誤會自己關機有時候能拍有時候不能
可是我明明記得我送前焦距只有卡卡都還可以用螢幕也是正常的
直到月初送回來我一到剛剛他通完電話前一直都沒有機會用到焦距功能
液晶螢幕也變成畫面閃爍 只要焦距調近按下對焦
他就會直接橫條自動關機 我的相機上還多了新的刮痕!
因為我相機習慣全包膜送前才把包膜拆掉
我跟他反映還說我這一台已過保必須自己再花錢寄回去(WTF?是誰沒修好就寄回來?)
當初我已經花錢寄回去了 他也跟我收了維修費$840
(他說我的模式紐壞了要更換 我的對焦也有點卡卡問我要不要換我當時沒說要換)
我看接下來送回去他們客服就要跟我說我整個螢幕跟焦距壞掉!!!
要我全換了 就算我不修也會再跟我要檢測費用
真的覺得很無言跟很無奈 花那麼多錢
光TR zr就買了好幾台都好幾台當有問題確不願意負責任
CASIO ZR1000跟ZR1500系列送修 維修部門態度之差
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