昨天送去快修中心(忠孝)
明明知道問題再那.還要收檢測費才願意回答
實在是令人傻眼
這樣曝光過度的問題又不是只有我這一台
網路上隨便搜尋就發現一堆
不知道該公司產品的問題與屬性嗎? 常常發生的狀況也需要留機收檢測費
讓人不免有種被敲詐的感受
卡西歐應該要認真重視客戶的觀感與感受,更需要珍惜買他們產品的客戶
服務與品質才是品牌的根本,光光靠廣告是無法永續的
後來,我當然沒有留下相機,轉往光華商場(八德路)給相機行看看
看了兩家,得到的答案都是快門光圈組故障,
這兩家也都沒收檢測費,為什麼他們可以回答? 隨便回答嗎?
卡西歐的專業比較差嗎? 檢測費到底是為何要收? 簡易的回答不能嗎?
後來上網看了一下,卡西歐不定期都會辦相機鑑定會,不過都是平日(舉辦前一週會電話通知)
參加的話可以免費更換,不過要等.......唉~
已經打電話報名也向消保會申訴,雙管一起
消保會申訴
https://back.cpc.gov.tw/backend/FrontQueryEvent/first.htm
ps.casio的客服都不會主動說有相機鑑定會,打電話去就直接說要報名~人多一點,讓他們有壓力早點辦