Jinwei wrote:真的還蠻有個性的耶這時候怎麼沒人跑來說怎麼這麼多親衛隊.......(恕刪) 沒啥親衛隊阿,沒什麼人說老賴態度好阿!就只是合則來不合則去而已,老賴真的不好,自然就會被淘汰了。樓主上來抱怨,網友們述說老賴就是這樣,不用太在意啦,不就是大不了換家修而已啦!有人說老賴有個性,有人說態度差,這不就是同一件事,看法不同而已...說不定生意不好,賴班長有空,接起電話也會比較有耐心哩!不過,應該很難!
Jinwei wrote:我蠻不敢相信這樣的店...(恕刪) 只要大大安心等待,不要打電話去煩他,基本上只會有正評,不可能會有負評的機會,反正這種事一個願打一個願捱,若因老賴態度不好不再找他修理,說不定是個三贏的局面,您不會再被人擺臉色,老賴也可以輕鬆一點,然後其它人待修天數也會縮短一點點...
Jinwei wrote:我蠻不敢相信這樣的店...(恕刪) 其實老賴的態度沒那麼嚴重啦可能真的打電話過去催件,態度會比較差吧我沒試過,不敢下定論不過當初我出國前拿FM2給老賴修那時候不知道要先排隊,要等,結果是時間不夠如果照流程來,我FM2就不用帶出國了但是老賴幫我想辦法找時間處理我的FM2我也在出國前接到老賴的電話通之取件當然維修品質沒話說啦也不是說老賴的態度就一定很差會不好要看情況吧至少我的經驗是感覺很不錯當然,我送件都沒打電話到老賴那邊關心過就是...
q685220 wrote:只是~如果兩個禮拜的...(恕刪) 我個人送修是沒遇過delay的,只有提早一些些或時間剛剛好的,樓主的狀況也是當天一早就打電話了,並沒有delay,所以只能說,急的話就送修時講好時間,老賴能趕就趕,趕不上相信他也不會接,最後,還是老話一句,又不是非送老賴不可,送給別人修,三贏
我個人是沒送修過數位機,只送過傳統的底片相機,但底片相機一定比數位等更久,維修時間我都是看老賴的網站公布為主,我個人有計算過,拿到相機的時間跟我計算的時間不會差很多,至於品質就見仁見智了,我目前送修過的相機,狀況都OK,最近老賴的維修量好像很大,導致交機的時間會比較久,但老賴的網站寫得很清楚,至於要不要送老賴修理,就看個人,如果覺得不妥當,就換一間。
所以大家該給老賴好好休息一下,不要給他太勞累,讓他有時間想想什麼是待客之道,哪裏不足就該補足不足的部分,不是由消費者來承擔他不足的部份,諸如漫長的等待~~非善意的回應~~這些是可以改善的沒什麼技術性阿,為何不做呢??搞不懂,生意能這樣經營也算是開了眼界,畢竟他已經不只是技術員了,而是老闆,不能將耍脾氣當作理所當然,技術歸技術,服務歸服務!總歸一句,生意那麼好,就當回饋給支持他的客戶,請個人來處理客服就好囉,這錢不該省的......