to 張大寶
我傳一張CCD掛點圖給您參考一下
如果你也一樣的話,那去總公司問看看吧!


我下面就貼當初canon的公告上來嘿^^

........................................

致Canon 數位相機及數位攝錄機用戶
公告:額外的受影響數位產品


多謝閣下選購Canon 產品

最近我們發現供應商提供之CCD用於本公司部份的數位相機和數位攝錄機時出現問題,可能導致圖像有時會出現變形失真、圖像不顯示等現象。
敝公司對此事件向使用本產品的尊貴用戶深表歉意,現對於本現象的內容以及本公司的對應方法詳述如下。

額外的受影響產品
經過不斷的查證,我們發現在高溫潮濕的地區,除了之前公佈的型號以外,還有十一種型號的產品會受到影響(紅色顯示),我們現正就維修作好準備。

我們誠意為受影響的用?所帶來的不便致歉。

受影響的型號

數位攝錄機
MV590, MV600, MV600i, MV630i, MV650i, MV690, MV700i, MV730i, MV750i,
MV5, MV5i, MV5i MC, MV6i MC
ZR60, ZR65 MC, ZR70 MC, ZR80, ZR85, ZR90, Elura 40 MC, Elura 50

數位相機
PowerShot A60, PowerShot A70,PowerShot A75, PowerShot A300, PowerShot A310,
DIGITAL IXUS V3, DIGITAL IXUS II, DIGITAL IXUS IIS
* 以下十一個為額外的型號

PowerShot A40, PowerShota A80, PowerShot A85, PowerShot A95, PowerShot S1 IS, PowerShot S60, DIGITAL IXUS V2, DIGITAL IXUS 330, DIGITAL IXUS 400,
DIGITAL IXUS 430, DIGITAL IXUS 500

症狀現象:
在以上產品所使用的部份CCD當中,內部的接線接合部位有可能出現問題。這現象在高溫潮濕的地區尤為明顯。
在這種情況下,使用拍攝模式時,信號沒有從CCD正確輸出,導致輸出的圖像會有以下異常,這些異常在拍攝時反映在產品的液晶屏上,在記錄的圖像當中也會出現同樣現象:

“圖像變形失真”
“圖像不顯示”


本公司對策:
若經檢查後證實CCD內部接線部位出現問題,不管保修狀況如何,我們將提供免費的維修服務。
致於因為以上的CCD問題而曾經付款維修的顧客,可致電下列服務熱線。

Canon 一向致力為顧客提供有信心保證的高品質產品,希望我們的措施能使你們繼續支持Canon 產品。


台北:(02)2537-1172  地址:臺北市吉林路 20 號 2 樓
高雄:(07)229-2486   地址:高雄市民生一路 56 號 1A

台北辦公時間:
週一至週五:9:00-18:30
週六、日及國定例假日休息

高雄辦公時間:
週一至週五:9:30-18:00
週六、週日及國定例假日休息


彩虹先進股份有限公司 敬上

..............................................................................................





  
正派的s 正派的添
對不起能否請問一下
是哪是一家公司代工的
是台灣的T還是日本/新加坡的公司幫忙的

Gary.hs wrote:
Canon 的 CM...(恕刪)
skytian wrote:
to 張大寶我傳一張...(恕刪)


數位相機
PowerShot A60, PowerShot A70,PowerShot A75, PowerShot A300, PowerShot A310,
DIGITAL IXUS V3, DIGITAL IXUS II, DIGITAL IXUS IIS

話說我的前一台像機 A70 CCD已經掛點3次了 早就過保了
每次送回彩虹都不用錢 問他哪邊出問題 都說調整一下就好了...
倒是修理速度越來越慢
第一次去 2個禮拜 第2次去 一個月 蒂3去 快2個月才回來....
真的很想哭
我的A95水貨送去彩虹 彩虹說是光圈關不緊 漏光
後來送回憶華 憶華說是CCD壞了
我試著 在全黑的環境下拍照 拍出來也是紫色條文
要是漏光 在全黑環境下 應該也是黑的吧?!
所以我覺得是CCD壞了
但是彩虹就不幫我修 我也沒輒....:(

憶華說 1.他可以幫我送回日本 要運費1000
2.賣給憶華 他出價3000收我這台

我該怎麼辦?請各位先進賜教!謝謝
小弟的A70 前一陣子 也是因為傳說中的集體CCD品質不良 從日本換好CCD回來
以下供大家參考
1)現場不良判定
LCD 顯示時呈現紫色橫條紋
或LCD 顯示時呈現全黑
2)換修期限
沒有
3)換回來的CCD 的保固
6個月 (只有CCD部件)
4)換修等待
需一個月
他們是搜集到一定的裝箱數 再一起寄日本 進無塵室之類的地方換CCD
5)備用機
任何維修 若是超過一個月 彩虹他們會提供備用機
6)現場人員誠心為品質不良道歉
沒有
(喂...完全想太多了吧)
備用機@@ 沒吧~
有可能是要DSLR這種等級的才會有吧!
普通的DC倒是沒聽說呢!
倒是聽說過彩虹那會有人上類似的網站上逛!
如下面這個網址去看一下吧!
彩虹的服務....

這是本站之前的討論,這是第二頁面!
請從下面數上來第七跟第八位先輩的討論看看!
可從此文章得知,彩虹有時會有人來看嘿!


唉呀呀
有老師拿筆丟我
小弟失言了

與其我頂您一句 "聽說國祥的報馬仔才是在這裡巡田水巡得勤啊"
不如這樣
小姓許 手機 0968 058 719
(若您這陣子 常逛站上的 或 DCVIEW的二手版 或 Y拍相機版 那這號碼應不陌生)
只要您打來 就知道 小弟是不是彩虹的員工啦

......
我說 skytian 老弟
咱倆就別佔資源討人罵了
好不?

TO mobileh 前輩
@@ 我沒有針對您的意思啦!如果讓你誤會了,冒犯之處!
小弟跟你說聲抱歉嘿^^我真的沒有惡意哦!

我發那個文章是想給"張大寶"先生作參考的!
因為他的問題還沒解決,所以我找文章給他作參考而已!幫助他一下而已啦!
他說對方還是不理他,所以我幫他找之前人家討論彩虹的文章給他看!
而您的文章詳細的資料剛好也可給他參考!很完美跟完整還有分段呢!不像我只會大約說一下情況!
至於我想給"張大寶"先生作參考這點,可以從本篇有關於我發表的文章看出來^^
(如CCD掛點的圖,這是我當初那台掛點時拍下來的!)
我當初送修時是沒備用機,可能是水貨的關係!修了一個多月!
所以我的目的是想讓他知道,送過去送修的機器不一定有備用機啦!
而我最多有聽說DSLR好像有這樣過,其它就沒啦!
我真的沒有惡意哦!^^
在此再跟你說聲抱歉,讓你誤會了

目前我所知道一些消費者在無法得到台灣彩虹的幫助時!會尋求的協助就只看過三種!
1. 寫信到日本CANON
2. 寫信到香港CANON
3. 網路上討論區或DCVIEW留言,賭CANON的人會來看
前陣子還看到有人想連署簽名想報水果報的樣子!
還有沒有其它的方式我就不知了!
維修公告內的機型是免費的哦!
在此祝CCD掛的朋友們能順利維修成功嘿^^
Hi~ SKYTIAN長官

不好意思 還勞煩您打了那麼多字
我真是罪過 真抱歉
是我以不良的心態閱讀您前一篇的回文在先
若有冒犯 也尚祈見諒

最近跟彩虹打了不少交道
其實心中只有一個感覺
那就是俗語人說的
"請到好的員工 就會幫公司賺錢"
例如說買一個眼罩 有拿錯型號的 有價格報錯的 我跑了兩趟
一肚子氣 被一個大姐奉茶之後 氣竟然消了

制度再多  員工不肖  那對到面的客戶 自然及極度不爽
更不說如果是制度面就有問題的話

先前我大概是幸運多了一些吧

**
順便廣播一下 EOS 300D 的眼罩可以合 EOS10QD的
 看起來更威
10QD 是底片機EOS 10 的 Quatz Date版 (日期機背)
 不知道 EOS10D(Digita)的眼罩 是不是也OK? 

至於彩虹那些不近人意的員工與服務品質
我在想  
我們這些網民不如想個辦法
最好能與彩虹有定期(如每月/季)的面對面開會 
有吃有拿又能放砲的那種

我們要有具體的一手事實 清楚理性的訴求 以及後續的追蹤
當然我們一開始是不會有啥影響力去要求彩虹跟我門如此搞的
但或許我們可以從一個客訴(Customer Complain)討論區主題開始
也不近然是壞的  好的經驗也來PO (那就是User Feed Back了)
全都PO在一起 時間久了  或許影響力就出得來

現階段大家都在各自的主題發表 
不然就是跟帖響應 力量自然分散 
聲音微弱 不久也就沉底
好似楚囚對泣  
哭完罵完也就算了 
幫不到自己  也幫不到下一個用家

還有
就像企業經營有敵意併購這碼子事
怕只怕發表customer feed back的人不能從善良客觀的角度出發 
那就只會徒然增加站長的困擾
(惡質討論->風氣變壞->流量下降->廠商棄逃->大老無力->沒新鮮貨/事->流量再降->惡性循環->...)

小的拋個想法 獻獻曝
若真有機會 有接力完成論述的機會 乃之於付諸於真實行動
那絕對是小惡魔開台 
甚或是台灣網路裡史風起雲湧中的一個壯舉啊!

也可能 
今天七點前

就沉到底了! 



**
SKYTIAN 長官

彬彬有禮的您  
是網路禮貌大使最佳人選
小弟推







 

    




Cliff0326 wrote:
台灣會做CMOS I...(恕刪)


"台灣"應該沒有製造Canon CIS吧?
個人認為台灣應該還沒有能力製造高階的CIS,包括Device,Micro-lense ,Color filter和Package。
目前大概只能做手機用的。至於CCD,難度更高,是台灣更缺乏的技術。
相機CCD主要供應商看來就是SONY和柯達,Panasonic和Fujitsu也有生產,但是用的不多。
高階CCD的製造技術,日本是大本營,也是嚴格保護的技術,他們的Fab叫黑房,完全禁止參觀的,
連專利和Paper都不常見到發表。
CCD和CIS大概跟Memory有點像,Cell佔大部份面積,所以我覺得也是比較屬於製造端dominate的
產品,製造端的利潤較高,製程和元件參數會主要影響性能,但不需要去搞什麼"先進製程"或追求"12吋產能"。
Sony或 Canon這麼大的公司且日商近乎獨佔,會需要為了降低蓋廠成本或提升產能委外製造嗎?

僅供參考。

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