買Canon相機要極為小心!!!

edward張 · 2008-08-29T14:08:58+08:00

首先本人必須聲明在此之前，完全無任何品牌情結。反而在Nikon還沒有出高ISO相機之前，我一直希望有一台Canon數位單眼。但是經過昨天跟台中彩虹收件中心一番交戰之後，對彩虹收件小姐做法非常感冒。幸虧也非常慶幸我的數位單眼不是C家的，不然難保重演此事件。如有違版規，請版主裁罰。=======================================重點提示:1.購買Canon數位相機要先調查該機的外蓋各個間隙是否符合Canon規定!2.鏡頭要特別檢查是否正圓----------------------------------------------97/1月中旬在家樂福買一台Canon IXUS 70公司貨最近開機LCD螢幕一片漆黑....上網查彩虹公司台中市中港路/公益路口有一家專門收送點，想說離家近一點就跑去送件。結果櫃檯收件林XX小姐(非維修專業工程師!!!)對話如下....我:跟她說明故障原因之後...林:就開始說我的是否有摔掉或壓到?(一邊翻機身看是否有無摔痕.....)我:這是老婆在使用，還馬上買一個保護盒來保護。(當時想....要不要借你放大鏡勒~)林:我認為你這個快門外蓋的間隙太大，造成密合不良。我:我怎嚜知道你們間隙多大?那我買機子都要先探聽Canon的機身間隙(心想......還要自備游標卡尺去買數位相機?)林:再來........(我勒~你怎嚜那麼囉唆，收個保內機還要那麼機車)你的鏡頭收回去不是正圓，又點偏掉。我:我管你偏不偏，我只管鏡頭可以拍可以伸縮就好了~我:我拿IBM，Apple手提電腦去修理也們有像妳這麼囉唆~人家有件就收，只要外觀檢查不是人為損壞就好。買那麼久的東西，第一次看到這麼X的收件小姐!!!(心想...好險我的單眼D3不是Canon牌的)林:我們只是要保護自己.....我:(我開始發火了.... )有誰買東西還要看外蓋間隙，看鏡頭正不正。只要能拍能伸能縮不就好了，那消費者要怎嚜保護自己??? 搞不好你們組裝本身就非常有問題，還一直推給消費者!林:我只是告訴你外觀是這樣.....(一邊鳥臉不爽寫維修單)我看她還特別在上頭註明:請維修工程師仔細檢查(我看他桌上上個人的維修單因為過保要收錢，只寫故障原因其他也沒寫什麼)，接著備註:1.快門刮傷2.電池蓋邊刮 (以上0.3mm刮傷我承認，最離譜的第3點。)3.鏡頭外蓋間隙太大，鏡頭不正。此時要我簽名，我只承認1跟2。試問這個會造成LCD無法顯示嗎? :?:第3點想想如果我簽名表示我承認間隙過大，變成所謂她說的人為損壞?好像檢察官已經寫好你的犯罪事實，你只要簽字畫押。我當然簽名後在旁邊括號(不含備註.....這個當初很生氣下寫的，應該要寫"不含備註3")，表示我不承認備註3!林:那就你不承認備註欄囉~我:備註3，間隙認定有爭議，鏡頭正不正消費者那管那麼多!買來可以拍可關機就好了啊~你這樣個間隙認定法直接已經判消費者死刑了，意思是消費者人為損壞。你是維修工程師嗎?林:那就無法幫你送件，抱歉~===========================所以我就非常X的拿去原購買處送修了.......心想以後絕不買C家任何家電用品!簡直找氣受

chujy

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chujy

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garcia25 wrote:
"我一開始送來好好的，為什麼現在鏡頭外蓋間隙太大，鏡頭不正"

這點懷疑是合理的, 就眼前一切記錄下來作為日後還機後的紛爭依據.
但是否就此判定為人為操作不當而不給予維修, 那就不清楚了！

My blog : https://chujy.pixnet.net/blog

edward張

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樓主

edward張

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是否變成日後人為故障的依據?
送修機器從來都沒遇過這等鳥事

Bee45

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13樓

Bee45

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買sony的相機，我會買公司貨，但買canon的相機，我一定只買水貨

，牛牽到北京還是牛

。

jacky123456789

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14樓

jacky123456789

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我也被呼隆過～再也不買彩x貨了～

kevin628

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15樓

kevin628

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但若現在承認第三點了。

結果維修工程師說，基於第三點，不修。或收錢。

那誰要對此負責？

kakorain

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16樓

kakorain

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不過我覺得～～～

本來送去維修之前小姐就是要先把外觀給詳細的記錄下來.......
不然如果送修回來, 你發現多了一道刮痕、多了一個凹痕或是gap過大硬說是維修工程師搞的....然後維修部不承認
接著雙方對簿公堂（是沒有那麼嚴重啦）

這樣維修中心的人成天就是為了處理這些雜事就處理不完了.....

g631029i

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17樓

g631029i

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edward張 wrote:
首先本人必須聲明在此...(恕刪)

像備註3這個東西,
你就讓他寫沒關係啊,
只是要請他寫清楚.....
原廠出廠的間隙是幾MM;現在是幾MM?....
原廠出廠鏡頭的垂直度是多少;現在是多少?....

要摳大家一起摳啊.....

馬賽克0445

31分

18樓

馬賽克0445

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請問這故事後來的發展?
還有人這麼機車的寫一大堆備註嗎?

EOS 40D + 17-55 F2.8 IS USM + TOKINA 12-24 F4 DX

Enzo Fang

21分

19樓

Enzo Fang

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個人的20D電源模組故障
也回去彩虹過
也是去樓主所述的那邊收件
他們確實是會檢查外觀
那只是確保日後機子回來的時候
萬一客戶有爭議的一個自保方式
單子上面寫的跟維修內容無關
指示註明外觀以及基本問題

小弟的相機也沒在彩虹醫院躺很久
一週左右就回來了
也沒有什麼異常的問題
所以個人沒有覺得彩宏有多爛耶！

反倒是公司最近有台Olympus的FE-270
購買一個月內出保固兩次
才令人昏倒
而且工程師回答問題永遠都用“可能、或許、建議”
都沒有任何肯定句
真是有夠會唬攏的

黑眼圈Enzo