2018/2/22 上聯想官網訂購了一台客制機(T470S),
2018/3/14 開心地收到機器,因為訂購時原顯示2018/3/22才能收到
當天晚上開機檢查CPU 硬碟容量 記憶體容量 螢幕....都跟訂購的時候一樣,
然後開始把舊電腦(T420S)資料移轉到新的電腦上,
因為T420S要給家人使用所以就重新安裝WINDOWS,
開心的時間維持不到一天,
2018/3/15執行硬體掃描...
奇怪的事此時發生了,
當初硬碟我選得明明是INTEL怎麼變成SAMSUNG了,
趕緊打電話給客服反映,
此時客服回覆現在硬碟已經不能選擇廠牌只能依照工廠有的料件安裝,
要我寄信到官方信箱反映,
我立即寄信到官方信箱,
2018/3/16 沒有消息,我致電客服,客服表示我反映的問題有做紀錄請耐心等候
2018/3/19 客服來電確定沒有INTEL硬碟,
我有兩個選項
1.在3/20前退貨(七天)
2.補償我一個保溫杯.....
我表示我不要保溫杯我考慮一下要不要退貨,
因為我已經沒有電腦退貨後我將沒有電腦可以使用,
2018/3/20 我再次寄信到官方信箱反映,
聯想若沒有INTEL硬碟就不應該讓消費者選擇廠牌,
再退一步說當工廠發現沒有INTEL硬碟時,
就要通知消費者要不要接受別的廠牌或是取消訂單,
怎麼會是讓消費者浪費時間等了三週再讓消費者自己發現,
2018/3/20 客服表示做多只能延長退貨至3/26,
若是我再買客製機需再等3-4週,
期間沒有電腦使用他們也只能說聲抱歉.....
現在我只能看看能不能找到現貨有我需要的規格,
再把檔案全部移轉過去,
只能說我太信任聯想,
購買聯想電腦要小心檢查規格
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