想請教關於HP ENVY 13-d016TU的問題!?

想請問各位大大,小弟我在今年3月初購買了HP ENVY 13-d016TU這一台筆電,

平常就是拿來做一些文書處理跟上網。

這台筆電沒改過機,全部是原廠,一般正常使用!

買到現在經過3個月有一些情況,這情況大約從5月份開始最明顯一直到現在...

就是我只要一開機,就會"高速運轉(燒機+很吵+變的很熱很熱)"...

只要是坐在我旁邊的同事,都會問我筆電怎麼了...可以一直高速運轉,坐在我旁邊的同事都可以聽到我筆電高速運轉的聲音(很吵)...

我上班時間大約是10小時左右,這台筆電就一直"高速運轉(燒機+很吵+變的很熱很熱)",維持了10小時左右,一直到我下班關機...

我有問過線上客服這種情況,客服是叫我更新BIOS,看情況會不會改善,如果不會那就只好送維修中心檢測。

然後我也是照客服說的更新BIOS,更新完後,下場還是一樣,開機過了1分鐘後就開始"高速運轉(燒機+很吵+變的很熱很熱)"...

客服是回應我,我這種的情況是個案,目前都沒有人發生過我這樣的問題!

代表我有可能買到機王...所以我一定要走一趟維修中心...囧

請問各位大大有人跟我買同一款筆電的嗎???

或是有沒有大大有遇過我這種情況,一開機就開始高速運轉(燒機+很吵+變的很熱很熱)...

P.S.照片的的紅框部分,就是很吵+很熱的位置...
想請教關於HP ENVY 13-d016TU的問題!?
HP不意外
換主機板比較快

當初在HP代理上班,旁邊就是拆NB的人
天天看它拆NB,啥奇怪事都有就對了

天天看它後送主機板跟申請備料翻修
申請下來的也不會是新品,就一堆翻修板的在那邊RUN

hp修理流程懂了之後就不會推薦買了
了解...囧

那我就去維修中心換一塊主機板...

當初購買HP時,我以為品質會比其他牌來的好...

讓我有一點傻眼才使用3個月就有狀況...
我是用比較低階的i5版d114tu,用到現在從來沒有聽過明顯的風扇運轉聲...
hp風扇狂轉問題連pc都有

大多是換主機板就可以解決,自己交插比對同款pc後

推測是感溫裝置有問題
td200672:當初我記得價差3000,所以我就沒有買I5的版本,直上買了I7版本!

lordkon:了解,我預計下周去一趟維修中心,請他們更換主機板+檢查感溫裝置!
我也碰到一樣的問題! 請問去維修中心後已經解決了嗎?
大約需要多少維修費用?
我還在保固內,所以維修不用錢,第一年會由快遞跟你收件跟送件!

我第一次送修是8/24,8/28送回,結果問題還是在!

維修中心的人只幫我更新BIDS(這我自己就已經更新到最新),

我當下就用LINE聯絡HP的客服,跟他們說問題還是在,整個就很火!

筆電依然在燒機 + 風扇很大聲 + 機器很燙!(辦公室整個很安靜,我左右都可以聽到風扇聲)

然後我問的問題HP的客服也回答不出來,最後是維修中心的人員打電話給我!

我就請他們要檢查主機板跟風扇等等,因為他們搞不清楚重點,一直認為是軟體,維修單的檢查內容跟我的問題完全不一樣

8/29再送修第2次,如今還在維修測試中,電腦還沒有拿回!

我跟您同樣的機型,也是遭遇同樣的問題。
現在一直持續困擾我。
請問後來問題解決了嗎?
SHANG青 wrote:
想請問各位大大,小...(恕刪)
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