AERO 15X剛買三個月, 其中一個右上方的USB插槽即發生故障無法偵測作用.
請問客服是否有筆電USB功能測試程式? 能否遠端遙控檢測? 或是一定要送修?
敝人作業系統是Win 10 (64bit) 1803版本. 現在人住國外, 如要歐洲送修較不方便.
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hollowa88 wrote:
AERO 15X剛...(恕刪)
hollowa88 網友您好
關於您反應AERO 15X筆電右上方的USB插槽無法使用問題，若除了筆電右上方的USB插槽無法使用外，其他USB埠可以正常使用嗎?若可以，此為硬體問題需再請工程師做進一步檢測及處理，由於您提到目前人在國外，建議您可提供目前人在哪一個國家？我們可以協助確認就近的維修據點提供給您，或是先使用其他USB埠，待您要回台灣前可再通知我們，我們會再協助確認並提供就近服務中心據點給您。
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