剛買一台P2532N,找不到可以做回復光碟的程式.
看論壇討論好像沒有做回覆光碟程式.
保固期內可以免費做回復磁區,那過保固期後要費用嗎.
如果需要費用費用是多少,但這樣對消費者好像不是很公平.
煩請回復,謝謝.
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mendia wrote:
剛買一台P2532N...(恕刪)
mendia網友您好
技嘉科技筆電產品，是設計將還原作業系統功能的內建在硬碟中，並未設計另外提供還原光碟，還請您見諒。
若您的筆電產品硬碟發生異常損毀需要恢復原廠資訊以及作業系統，於保固期內外可採取以下方式處理：
1. 保固期內，可前往服務中心免費做回復硬碟磁區的動作。
(不管您是自行移除OS造成問題，或是硬碟損壞造成的問題，服務中心均會協助您免費處理。)
2. 保固期外，
A. 如果硬碟內的作業系統是客戶行移除，而尋求服務中心協助重新安裝，
此部份需向您需收取作業系統重灌費用。
B. 如果產品經檢測是硬碟損毀，並付費經由服務中心心協助硬碟更換，
則客戶所購買的硬碟會連同作業系統以及還原功能一同處理。
最後十分感謝您的建議與反應，您對於還原光碟需求的建議，我們已經為您轉達給予相關單位知悉，作為未來新品研發設計的參考依據。
GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線：
0800-079-800
服務時間：
星期一至星期五 09:30-20:30
星期六09:30-17:30
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後來想說像華碩及宏碁筆電一樣，自己把系統回復光碟給燒錄出來[華碩(5片DVD),宏碁(3片DVD??)]，結果使用技嘉內附的"維護"要去燒錄系統回復，結果放進去一片DVD燒錄個沒有兩分鐘，就給我燒錄結束，看了一下內容，只有16x MB的資料大小................
挖勒，我的作業系統回復光碟呢??????
依照技嘉客服人員的說明，那麼在保固期間回技嘉可以免費處理，可是過保固(兩年)之後，如果硬碟掛點，那麼除非是在技嘉購買硬碟，否則是沒有辦法自行另購硬碟來免費回復系統的......
是綁標是不是啊!!!!!
為什麼技嘉不像宏碁或是華碩可以讓使用者可以自己把隱藏在硬碟內的回復系統給燒錄出來呢??若使用者欲更換新的硬碟(例如SSD固態硬碟的話.....)那麼，使用者要如何把筆電的系統給回復上去呢?????/
技嘉如此的作法似乎會讓使用者覺得如果購買技嘉筆電的話，過保固就如同棄嬰一樣，沒有錢就不予以處理了....
技嘉的維護內也有提到可以燒錄自行製作的映像檔，那我乾脆使用Ghost或是Acronis軟體自行製作映像檔出來就好了嘛!!!! 但是，我只是想乾乾淨淨的系統回復啊，我不想要目前安裝的軟體，在兩年之後，它就是舊版的軟體了啊!!!! 屆時，我要安裝移除，都是花費使用者的時間啊.........
還請客服人員能否幫忙告知，購買技嘉筆電的人，要如何取得簡簡單單的作業系統回復光碟啊??? 可以殺到技嘉服務部門去給它摳一份光碟回來嗎???? 光碟片的成本，我想使用者可以自行吸收付費...... (但是不是要天價，一份回復系統光碟就如一份Windows 7系統的價錢啊....)
技嘉的使用者應該不少吧，也應該所有的使用者都會有相同的需求吧... 難道技嘉的上面主管不想要理會下面購買技嘉筆電的使用者的心聲嗎???
還請告知最完善的解決辦法，先謝謝客服人員。
請不要給我技嘉"制式化"的客服回答。
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