2013年,GIGABYTE客服在此為大家服務!有任何操作使用異常問題都可以幫忙處理~

edward092819 網友,您好


關於您提到 P25K變壓器問題,很抱歉造成您的困擾,根據您所反應的充電情形,需要請工程師為您進一步確認P25K筆電以及變壓器,若您不便親至服務中心,建議您可以私訊(PM)提供您的大名、電話、地址,我們將安排快遞到府取件維修,謝謝您的支持與配合。


GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
zrlag158 網友,您好


關於您提到P25W使用Smart recovery程式製作還原隨身碟還原筆電系統後,無法還原到原本的mSATA SSD中,經與技術單位進一步確認,由於此方式還原筆電系統時,若筆電搭載兩個儲存裝置(例如您的P25W出貨搭載 128GB mSATA SSD + 750GB HDD),需先將750G HDD卸下,再以還原隨身碟進行還原動作,否則便會造成還原程式將系統誤判導致將系統回復至HDD,目前建議您可以將750G HDD卸下再重新以還原隨身碟進行還原動作即可,造成您的不便,敬請見諒。


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Tigerbiglow 網友,您好


P35K產品搭配的光碟機厚度為標準9.5mm高度,原廠有另外推出P35K產品專屬減重空匣及2.5吋HDD/SSD可抽換轉接盒等配件可依照玩家自己的喜好選擇裝載光碟機或硬碟,所以不建議您自行改裝其他設備使用。


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pa641001 網友,您好


由於先前回覆U2442D出或搭載Windows 8作業系統/750G HDD,無法再分割第五個主分割區或延伸分割區之訊息有誤,謹此向大家致上十二萬分歉意,並更新說明如下:
U2442D出貨搭載Windows 8出貨產品,HDD/SSD搭配 GPT磁碟分割,主分割區上限為128個。(詳細說明可參考微軟官網:http://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/gg463525.aspx)

若您需要在沒有可用空間的Windows 8/Windows 7作業系統筆電調整並新增分割區(符合上述限制的筆電才能調整並新增分割區),建議可參考微軟一點通教學「如何在 Windows 7 中動態調整硬碟空間。」(http://support.microsoft.com/kb/975382/zh-tw),此方式為MBR磁碟分割方式,但亦可適用於GPT磁碟格式。


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客服您好
我的P25W(mSATA 128GB + 750GB)目前已移除750 HDD,再使用還原隨身碟以usb開機做還原動作,卻找不到128G硬碟,若於BIOS設定為IDE模式並關閉Secure Boot,即可看到128G的硬碟,不過以還原隨身碟做還原會卡在黑底營幕動也不動
請問客服中心:

今天開機時突然要輸入密碼,這是什麼回事?
機型p2742g
請問 S1185 可以將 touch pad 功能關閉嗎?

原本認定我的p25k是變壓器壞掉,
因為等不及了我直接拿去台中均越讓他幫我測試,
沒想到事情往更糟的地方發展了…
根本是筆電有問題,無法過電… 我才買沒多久啊 到底…
預計3-7個工作天會回來

是我太摧殘我的筆電嗎?!
等它回來我要怎麼預防它
以後會不會再度發生無法過電的問題…
zrlag158 網友,您好


關於您提到P25W使用Smart Recovery程式製作還原隨身碟還原系統問題,經確認可能是先前還原時,系統檔案有發生異常需要請工程師為您進一步檢測,建議您可以將P25W攜至全省技嘉服務中心請由工程師為您進一步檢測,或者您亦可以私訊(PM)方式提供您的大名、電話、地址,我們將安排快遞到府取件維修,謝謝您的支持配合。


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noblehenry40 網友,您好


關於您提到 P2742G開機時需輸入密碼問題,根據您所提供的照片判斷,有可能是BIOS的密碼設定,但目前需要進一步請工程師為您檢測處理,建議您可以將筆電攜至全省技嘉服務中心,由工程師為您進一步處理。


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