2013年,GIGABYTE客服在此為大家服務!有任何操作使用異常問題都可以幫忙處理~

sai5555 網友,您好


關於您提到P25W更新Smart Manger 3.0.5後會有黑畫面的問題,目前建議您先移除此版本 Smart Manager後一段時間暫時先不要安裝其他程式/軟體,再觀察是否仍會有此問題,另外想請您協助提供您的P25W的ShipID擷圖(如附圖,請您進入電腦C槽底下開啟ShipID檔案),同時請您進一步提供P25W目前BIOS/EC版本(重開機時於開機畫面下按F2進BIOS畫面查詢),我們將與相關單位進一步確認此情形,謝謝您的協助。


GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
cssuen 網友,您好


關於您提到S1185是否支援先前附贈之行動電源問題,由於先前贈送的行動電源為其他3C產品(如手機,MP3等)使用,並不適用於S1185,造成您的不便,請您見諒。


GIGABYTE筆電客服
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聽說u24f 會在9月20日上市, 客服有此產品新的消息嗎?
good for you
GIGABYTE客服 wrote:
sai5555 網友...(恕刪)


BIOS : p25 30AA F208

ShipID

P25000C6U7E0A0
07-18-2013 BUILD
CSize=All

BIOS Version: 309
Smart Manager Version: v3.0.5


我剛剛刪掉smart manager還是會黑畫面

但是我刪掉smart switch 就正常了...
請問 P2532S 可以 個別昇級 CPU 及 顯示晶片嗎?


例如 GT 550m 換成 GTX 765M GDDR5 2GB ?


還有 鍵盤上的油脂要怎麼清除?

我用衛生紙沾肥皂 或 用 酒清75% 或 用電腦清潔組都無法清除

鍵盤上就一層亮亮的油脂,很噁心
阿北鳥、chih0106 網友,您好


關於您提到 S1082香港銷售問題,經為您進一步確認,由於香港地區無合作代理/經銷商,因此無法提供銷售管道,同時香港地區亦無授權維修中心可提供售後保固服務,請您見諒。


GIGABYTE筆電客服
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阿北鳥 網友,您好


關於您提到 S1082 大陸銷售問題,建議您於大陸地區有購買S1082之需求,可以洽詢大陸代理商,提供您技嘉科技官網大陸代理商資訊如下:http://www.gigabyte.tw/where-to-buy/where-to-buy.aspx?ck=71#105031000---

提醒您由於香港地區無合作之代理/經銷商以及授權維修中心,因此大陸地區購買之S1082無法於香港地區尋求售後服務及維修,請您見諒。


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freefunkman 網友,您好


關於您提到 U24F 台灣地區上市日期,經為您進一步確認,目前U24F台灣地區上市日期預計為10月,謝謝您的支持詢問。


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sai5555 網友,您好


關於您提到P25W 會有黑畫面無法進入作業系統的問題,經確認為微軟九月份Windows Update更新系統元件與Smart Switch相衝突所造成,建議您先移除 Smart Switch以避免黑畫面情形,我們會再將此情形反應給相關單位作改善,謝謝您的協助。


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geforce2ti 網友,您好


關於您提到 P2532S 是否可以個別昇級 CPU及顯示晶片,經確認P2532S產品設計顯示晶片是焊死在主機板上無法更換,另外若您自行更換CPU後導致P2532S無法正常運作或損害,此部分影響將不在保固範圍內,因此亦不建議自行更換,造成您的不便,敬請見諒。

另外關於您提到鍵盤上的油脂清除問題,建議您可以將P2532S攜至全省技嘉服務中心由工程師為您協助清除,但此部分油脂問題為您使用時導致,並非出貨時異常,因此若此部分確實無法清除時需要更換鍵盤時,服務中心則需向您收費更換,請您見諒。


GIGABYTE筆電客服
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