2015年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理～

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樓主

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文章編號：58715390

自由的野貓網友，您好

關於您反應P15F v2更新NVIDIA驅動程式問題，方便的話是否可以提供下列訊息以便技術單位進一步確認：
1. 您的作業系統版本
2. 請問您是透過Smart Update或者是透過NVIDIA GeForce Experience更新(是否可提供錯誤發生時的照片)？
3. 請提供Smart Update版本以及目前Smart Update更新畫面以便技術單位確認您的驅動程式版本。

GIGABYTE客服

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GIGABYTE客服

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樓主

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文章編號：58715575

ga614680 網友，您好

此機種沒有在Windows 10支援清單(http://www.gigabyte.tw/MicroSite/380/upgrade.html)中，目前驅動程式及工具程式並沒有支援Windows 10，若需要升級Windows 10可使用內建驅動程式讓大部分硬體運作，但部分可能會有相容性問題。建議如有升級需求請先進行資料及系統備份，同時建議若升級Windows 10實際操作體驗後不符合使用需求，可透過”回復至Windows 8/8.1功能”功能恢復前一版作業系統。

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文章編號：58715587

飯店打雜人員網友，您好

關於您反應P55K v4裝置管理員中有一個無法辨識的裝置(硬體辨識碼為 ACPI\GBT0005\1)，經與相關單位確認建議您重新安裝支援Windows 10的Smart Manager版本5.0.0，後續若仍有問題請隨時再與我們反應。

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文章編號：58715609

karoksam 網友，您好

關於您反應 Q2556N v2 "設定"=>"系統"=>"應用程式與功能"中的驅動程式出現"無法使用"訊息問題，經與技術單問進一步確認該訊息並非驅動程式無法正常運作，而是Windows 10作業系統無法於"設定"=>"系統"=>"應用程式與功能"中偵測該程式佔用系統空間容量大小，建議您可以到裝置管理員確認驅動程式安裝後是否有出現驚嘆號，即可確認該驅動程式是否正常運作。

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文章編號：58715638

tonylch 網友，您好

關於您反應S1185選擇重新開機後會變重關機，由於您反應已經重慣作業系統及恢復原廠設定仍會有此問題，因此目前建議您可以將S1185攜至全台技嘉服務中心由工程師為您進一步檢查維修。

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飯店打雜人員

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1106樓

飯店打雜人員

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文章編號：58716922

GIGABYTE客服 wrote:
飯店打雜人員網友...(恕刪)

GIGABYTE客服你好,
我重裝了之後能未解決該問題..
裝置管理員裡還是無法辨識..

maduka

5分

1107樓

maduka

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文章編號：58731337

GIGABYTE客服 wrote:
SCEA 網友，您...(恕刪)

請問一下Aorus電競的V5系列也是一月初嗎?

AORUS客服

13分

1108樓

AORUS客服

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文章編號：58737858

maduka 網友，您好

AORUS X3 Plus v5 於2015年12月於台灣地區上市，目前第一批上市筆電獲得大家青睞銷售一空，下一波補貨時間仍未定；AORUS X7/X5 Skylake 版本上市時間仍未定，謝謝您的詢問。

AORUS客服

GIGABYTE客服

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樓主

GIGABYTE客服

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文章編號：58740335

飯店打雜人員網友，您好

關於您反應P55K v4裝置管理員中有一個無法辨識的裝置(硬體辨識碼為 ACPI\GBT0005\1)，建議您可以安裝GIGABYTE客服提供給您的Airplane_Ver_1.0.0，若安裝後仍有問題再煩請您與我們聯繫反應，謝謝您。

附加壓縮檔: 201512/mobile01-7d99b2c2bf9feac88ddfbd61a9539e81.zip

GIGBYTE客服

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