各位好
筆電dell latitude7390,今天拿出來使用,中途蓋上螢幕休眠,結果就再也打不開了。

按開機鍵,按件會亮個1.2秒後熄滅,螢幕則是完全不亮。接上電源線,充電燈有亮,但同樣無法啟動。

請問各位大神,該如何排除故障?




ps今天有w11升級提示,我沒有更新
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如果單把電池取下後, 並連接上電源供應器按開機鍵.

電腦是否可以正常開機呢 ?

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司合作夥伴, 光華巴士 MIS
deepriver36
開背板,拆了電池,插電一樣無法開機。唉,麻煩了
Delengkimo
BIOS 電池(币形电池) 也拆掉再試看看.
服務手冊 : https://dl.dell.com/content/manual18772804-%E6%88%B4%E5%B0%94-latitude-7390-%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%89%8B%E5%86%8C.pdf?language=zh-cn&ps=true

首先, 先將電池移除, 然後再;嘗試連接變壓器再開機

如果這樣依然無法正常開機, 再將 BIOS 電池 (币形电池) 移除後再重接變壓器嘗試開機.

如果二個方法宣不行, 你的電腦就有核心組件 (例如主機板) 的故障可能.

如果在保內, 就請人來處理唄.

如果過保固, 就只能付費維修或購買延長保固後再來出保固.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司合作夥伴, 光華巴士 MIS
deepriver36
感謝啦,我再試試看
有可能是螢幕端的eDP TCON IC 不認顯卡打出的信號
你可以先試試外接螢幕看看
jkguan2 wrote:
有可能是螢幕端的eD...(恕刪)


應該不是這問題,因為電源燈連亮都沒亮
不過還是謝謝回覆,目前已經換一台了
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