【Intel 內顯驅動】Intel IrisXe 內顯和 Chrome 硬體加速衝突 !!

如果您的電腦採用的是 Intel IrisXe 內顯, 並且您有更新新版驅動程式.

您可能會發現一個狀況 :

我只是看個 Youtube !! 為什麼我的電腦看一陣子就突然當掉自動重開機 !!
我看硬體診斷工具去檢查電腦狀況 : 沒有任何錯誤 !! 沒有任何異常 !!


經過案例研究發現 : 原來同樣的問題在 AMD 及 NVidia 也都發生過 : Chrome 和 Intel 內顯驅動發生了衝突 !!

解決方法 :

關閉 Chrome 的硬體加速, 即可解決.

1. 點選右上角的 ... 並選擇設定.

2. 點選 "進階" -> "系統"

3."在可用時使用硬體加速" 設定為關閉"

設定為關閉 Chrome , 並重新開啟

您的問題就可以得到解決.

P.S : 同樣的問題也包括了 Microsoft Edge 瀏覽器

1. 點選 "..." 後選擇 "設定"

2. 點選 "系統與效能" -> "可用時便使用硬體加速" 讓它反灰色 (關閉)

關閉 Microsoft Edge 並重開啟

您的問題就可以得到解決.

以上方法提供給大家做遇上同類問題的案例參考 !!
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
是像這種情況嗎? 前兩天用Chrome看Youtube,才看了半小時畫面就突然跳成藍底白字(而且還有很大聲的當機聲音)




還有另外一個問題不知道是否也是Intel IrisXe 內顯的問題,使用播放器(試過內建的電影與電視和媒體播放器都會這樣,排除是播放軟體的問題)播放影片時會不定時出現畫面死當機,就整個螢幕畫面卡死在那邊按鍵和滑鼠完全沒反應,等很久也沒出現藍底白字,只能強迫關機

而且奇怪的是將螢幕往下蓋的時候背光鍵盤會暗掉,但螢幕不會暗(畫面就是一直卡死在那邊)
(但這問題似乎是出廠有了,因為還沒更新前就出現過)
是的, 沒錯 !!

關閉硬體加速就能有效解決這個方面的問題.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
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