我在澳洲買的 Dell Alienware 17 喇叭忽然沒聲音,插耳機有聲音,拔掉耳機沒聲音。
然後重新插上耳機不會提示有插上耳機(原本會有提示),但耳機會有聲音。
懷疑是不是跟 5/7 那天 windows 10 pro 的大更新有關聯,但是移除了幾個可以移除的更新,喇叭還是沒有聲音。重新開機用 F12 Diagnostic 測試喇叭是有聲音的。驅動也用安裝檔修復過了...
寫信給客服遲遲沒有回應,對客服有點失去信心了,只好上來求救,不知道版友有沒有遇到這樣的問題?
另外跟喇叭應該無關聯的問題是,裝置管理員裡面的 的 Airplane Mode Switch 出現被停用的訊息,不知道是不是也是更新的後遺症 ...
先謝謝各位的幫忙了...
聲音設定出錯是我們最容易忽略的事情,所以一旦筆電喇叭沒有聲音第一件事就是檢查您的音效設備是否被設定錯誤或停用。
右鍵點擊位於螢幕右下角的任務欄中的聲音圖示,然後選擇“開啟音量混音程式”,確保沒有被停用。
方法二:確認輸出裝置狀態設定
右鍵點擊位於螢幕右下角的任務欄中的聲音圖示,然後選擇“開啟音效設定”。
在音效設定界面,確認“選擇輸出裝置”是否設定為電腦自帶的揚聲器。(注意: 型號不同的筆電內建喇叭裝置的名稱有不同。)
同時要確認喇叭音量是否被設定為靜音,滑鼠下滑點擊“聲音控制台”選項。
點選“播放”選項卡,接著點選筆電的“內建揚聲器裝置”後並點擊“內容”。
在揚聲器界面,點選“等級”選項卡,使用滑桿調整揚聲器音量並確認喇叭如圖所示設定為“非靜音模式”。最後點擊“確定”儲存設定。
音效設定-聲音控制台-揚聲器-內容
方法三:解除安裝音效驅動程式
筆電喇叭沒聲音可能是因為更新的過程中出現瑕疵,造成音效播放軟體無法正常運作。所以可以透過裝置管理員重新安裝即可輕鬆修復筆電沒聲音的問題:
“Win+R”快速鍵開啟執行對話框,輸入“devmgmt.msc”並按“Enter”鍵打開裝置管理員。
在“裝置管理員”中 ,展開類別“聲音,視訊及遊戲控制器”。右鍵點擊內建揚聲器(Apple Audio Device)名稱,選取“解除安裝裝置”。
然後按照提示確認解除安裝後重啟電腦,Windows將嘗試重新安裝驅動程式。