我的s42的webcam完全沒使用,竟然還是變成無法辨識裝置

小弟最近開機,作業系統老是抓到一個無法辨識的裝置,找了試了半天,突然想到之前的s41好像也發生過,是webcam問題,經多方測試,終於確定是webcam掛了
唉,benq公司啊,幫幫忙,要求一下品質吧,我只有安裝作業系統時,有看QEYE出現,從不使用,平時怕中木馬,或怕駭客入侵,還用貼紙把鏡頭貼起來,連一次都沒用過,竟然還掛了,這品質也太令人覺得搖頭
本來想拿去修,但一想到好幾天沒電腦用,還要專程跑二趟門市,就覺得很累,反正視訊也沒在用,想一想,就算了
請問一下超人,我到高雄建國路的維修門市有辦法立即處理,不用再送到北部嗎,另,給超人一點建議,你的服務我十分佩服,但也請向貴公司反應一下,品管可能要多下點功夫,如此才能做的長長久久