體驗很差且失望的華碩【薄型】筆電產品及維修服務，但最後自覺厭世的情況~是否存在更好的解決辦法(謝謝)

想請教大家一個關於：
體驗很差，且失望的華碩【薄型】筆電品質，及維修服務，
但我又自覺厭世無言的情況，是否存在有更好的解決方法?
詳述如下，請見諒文長。


本人的使用習慣：都使用華碩筆電，主要用到excel，偶爾word。
同一個excel檔案，編輯一整年，會慢慢累積至2萬筆、二年4萬筆。
並使用Chrome查詢資料、觀看Youtube影片。

原使用Asus UX410U效能、表現都好。
(在後述新筆電有問題時，同時使用舊筆電作業同檔案都沒相同問題)
後因為攜帶輕便故，2021/12/05購入薄型的Asus VivoBook S14。
購機後就頻出現各問題，而干擾作業效率。
但礙於主要檔案在新筆電內，備份痛苦，工作無法暫停，一直延遲維修。

終於受不了，開啟了我五~六次的維修(如下列表)
(至於維修情況，只有第五次工程師跟我說換了CPU、及記憶體，
其他次我沒有記得很清楚，有請我強制關掉小算盤APP，及重灌卻沒發現一樣的問題的，
而後來Asus已經updated可強制關閉虛擬數字鍵盤)。
第五次我網路報修，已經客訴強烈表達我對華碩產品的失望，

來電工程師說公司已經知道：此電腦重複報修影響客戶體驗的嚴重問題，
且每個故障問題我都有提供清楚的影片(多達20個短影片)
請再給團隊一次機會，幫我換掉CPU、記憶體若仍無法解決問題，公司是有已同意換新機。

然後第六次報修，通報我說：筆電有水漬蠻嚴重，問我知道這情況嗎?? 我說我不知道
另工程師說第一次看到這樣水漬，電腦卻還能完全運作正常的case。
但因為看到水漬了，無法幫我換新機，只能幫我免費乾燥處理!!

我表示，前五次維修的問題實際上都沒有根解，且之前工程師都沒反應過這樣的情況。
我沒辦法接受這處置。
工程師表示因為要拆解到底部才會看到水漬，之前工程師可能沒有拆到底。
再者若這樣的話，他也只能報價更換主機板價格落在3萬，對我也不划算。

我已經詢問家人是在第五次維修回來，家人外出時借用，有水壺倒在書包導致。
但因為能正常使用所以沒有發現。

我就是殘念應該更早堅持換機，也粗淺認為：
(A) 之前的問題，在未有水痕情況下已存在，最後維修的機會處置下仍無法改善，是華碩承諾的換機也應該是我的權益。(工程師也說其實沒有看到水痕我這台換機是很簡單的)。
(B) 而工程師說的：之前沒有發現水痕，可能是前工程師沒拆到底沒發現，所以不能排除是進水的關係，造成這些問題。這經過詢問家人後，這說法我真不能接受，且華碩工程師不可能有嚴重水痕還沒不見。

但是不知道如何跟工程師溝通，所以想請教是否有更好回應的辦法??謝謝
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(一) 2022/06/27送修皇家：
(01) 使用觸控板會Lag，游標無法動作(頻率很高)。
(02) 沒有觸碰到觸控板右上角或是按虛擬數字鍵，也會自動呈現虛擬數字鍵，還無法關閉。
(03) 操作Excel時，Tab、Enter鍵常無法作動，Lag一段時間後，才又正常。
(04) 網卡異常，常偵測不到任何WIFI訊號。需要重新開機才會正常。
(05) 在同一個WIFI環境：手機、平板都能連網訊號正常，但此NB卻無法連到同個WIFI。
(06) 小算盤APP會自動跑出來。
(07) Excel會當機，完全無法操作；小畫家也會，連貼上圖都無法作業。

(二) 2022/10/07送修皇家
(01) 虛擬數字鍵出現無法關閉，要等很久才能關閉。
(02) 小算盤APP會自動出現，並重複出現很多個。
(03) 切換APP時螢幕上會出現殘影。
(04) Excel開機要很久、操作時會當機，存檔時也常會當機。
(05) 螢幕會不斷閃爍

(三) 2022/11/24 前次問題沒解決回修

(四) 2023/6/27網路報修
(01) chrome瀏覽時，會不斷當機，只開兩個頁面，查看管理員卻有數個Chrome程式開啟。
(02) 開關excel要很久。
(03) 有照片、及關閉的程式的殘影

(五) 2023/12/18網路報修、客訴
(01) word打字不智慧選字，不依照出現次數排序，錯誤提供很奇怪的字詞。
選擇字型時，輸入第一個字後，不會自動跳到該種字型。
修改存檔後重新開啟，不會從該修改處開始。
於文件中存檔使用特定字型後，開啟卻仍是預設字型。
按上下鍵，會卡卡的不會跳列。
以上這些功能在原Asus筆電功能都正常。
(02) word、excel常當機。使用excel時，同時選取多行，就馬上當機；
使用word時，選取一段，不會反白。按上下鍵，滑檔案，會卡不跳列。游標有時點到某處，會消失。
word搜尋導覽時，調整功能視窗的大小，會當機不變動尺寸。
(03) Line電腦版掃code登入，第一次都會故障，要強制關閉App，重來一次才能成功。
(04) 使用觸控板，游標常消失，或用之調整繪圖時，感應度非常差，無法順暢製作流程圖。
(05) 看Youtube會一下子沒聲音，後來才出現。
(06) 使用word、Excel、Chrome(看專利網站，進行翻譯，每5分鐘就當機一次)，不斷當機、LAG。
(07) 開啟一個Excel檔案，點開另檔案時，得在原檔案任處點一下，才能開啟否則不開啟。
(08) 搜尋時使用enter鍵執行，常無法執行，要用滑鼠再去點按執行，才能搜尋。
(09) 網頁翻譯後，按上下鍵不會作用。只有左右鍵才可以動。但上下鍵有時又可以。
(10) Chrome有時無法開啟。
(11) 開啟YT速度相較同環境下的舊筆電、手機、平板都慢，此台筆電在YT首頁每個影片框常呈現灰色非常久

(六) 2024/3/11網路報修
(01) 使用excel時，會當機超過一分鐘以上。即使點按觸板，仍無法操作；
點選資料格，格子裡的內容反而會消失，但上方資料列中有內容。
或是按往下，資料內容不會往下跳動，僅左邊列的數字一直跳動而已。
(02) 打字異常：選字下拉選單有時候會出現，有時候又不出現
(03) 螢幕會突然閃爍或是黑掉，但接外部螢幕正常。發生機率：1.5月/次
(04) 按上一頁常不能執行。
(05) 螢幕上有殘影。
(06) 平常可開啟多個Chrome視窗，但是有時卻無法開啟第二個視窗，只能分頁。
(07) 開啟YT速度仍明顯相較同環境下另筆電、手機、平板都慢，YT首頁每個影片框都要呈現灰色約莫5~10s