這問題只要你是ASUS筆電產品送修都有可能會遇到...
這是後勤的問題~
附上人權維修單...避免有心人是濫用，容小弟碼一下SN與單號~
最近送修了上個月購買的ally，
送修問題就是國外Reddit很普羅大眾的讀卡機故障...
7/19送修7/22連絡確認7/24完修取回~
華碩維修方式：換了一片主機板...
以下是本次我送修後，遇到的問題點...
問題點1：
產品由維修站拿回後，
想把原廠SSD換回自己購買的2TB SSD...
但是一拆機卻發現...
機器內部的防拆易碎貼紙是破損的，維修完並未重新補上完好的。
當下立馬聯絡客服說明這個問題...
得到客服的回覆是，那個防拆貼紙破損沒關係~
只是出廠會貼，只要有維修紀錄在，有沒有破損是沒關係的。
怎樣的沒關係? 這會關係到日後保固的責任釐清問題吧!
於是我要求要回去請維修站幫我補貼易碎貼紙...
客服卻說他們維修站沒有這個易碎貼紙，
只有原廠出廠會有而已~
如果我真的要補貼，他可以再幫我詢問原廠調貼紙~
還好完修後有自己再檢查過，不然日後怎麼被坑的都不知道~
問題點2：
如果購買華碩任何一台筆電主機，
若是活動有附贈 "包含於裝置的" XBOX GAME PASS的資格...
請在機子送修前趕快領取，不然送修後資格會被吃掉。
這問題也是我維修換完主機板才發現的，
因為我自己當下還有1個月的XGP PC資格，所以尚未領取送的3個月XGPU。
明明送修前我有著"隨機附早鳥限定 XBOX GAME PASS ULTIMATE 3個月會員資格" 可領取..
想說，送修回來等XGP PC過期之後再領也不遲~
結果送修後，資格平白無故被消失了~
因為送修後才被消失的權益~
一開始向華碩皇家客服反應，
皇家客服要我去聯絡華碩的活動小組。
向華碩華碩的活動小組客服反應，
活動小組要我去找微軟的XGP客服反應。
找了微軟XGP客服反應，
微軟XGP客服說，這是經銷商贈送的活動，要我回去找華碩處理...
微軟只處理有關實體序號卡無法使用的問題....
再回去向華碩皇家客服反應，
皇家客服說他只管維修不干他的事，要我找華碩活動小組...
所以現在流行足球隊嗎? 一整個人形足球啦~
放棄...一直踢球...光打客服手機電話費就不知道花多少了
買華碩的產品人品很重要!
如果故障是直接換未拆封新品，那算你好運~
若是要經過拆修的~祝你好運~別家我不知道...
華碩似乎很難讓你一次搞定的~
大家說的子龍任務果然不是叫假的~
