請教各位有經驗或專業的大大

3/4號剛買的FX506HC
因為第一次用新筆電,沒有經驗
一開始只檢查外觀沒有損傷,操作系統正常就以為OK了
今天蓋上螢幕時,無意間壓了一下發現有回彈的感覺
檢查才發現左側那邊有縫隙無法貼合C面
原本想說組裝多少有公差一點縫隙就算了
但轉軸處那裏縫隙最明顯,0.5cm左右,感覺跟轉軸有關
不確定是不是轉軸歪掉?才剛買都沒用多久
用手施力去壓可以密合,但一鬆手就會再張開
面板在壓的過程中會凹陷,我擔心以後攜帶放包包
移動過程或一些物品放一起,難免會擠壓到,長久下來面板會有損傷


筆電左側有明顯縫隙不能密合,肉眼都可直接看到鍵盤
螢幕蓋起來有間隙不能密合

右側就很正常水平貼合
螢幕蓋起來有間隙不能密合


想請問
1.是在光華聯強買的,如果現在才發現問題要尋求維修協助
是回聯強修嗎,我怕他們會再轉送ASUS直營,這樣我直接送去皇家就好了以免浪費時間

2.請問這類維修依照前輩們的經驗,有辦法當天修好嗎,換個螺絲還是小零件之類的?
因為這是工作用電腦,如果要我等好幾個工作天,會有工作進度上的困難,很困擾
文章關鍵字
這有兩種可能

1. 轉軸器鎖歪了, 但機率不高

2. 轉軸器固定部位有裂痕

這種不太可能現場修好, 因為光是拆開就要時間, 也不一定現場有料可換

如果是我遇到, 會持續觀察左邊轉軸器的地方會不會鬆動 (裂痕變大) 這期間怕影響到螢幕, 可以在螢幕跟鍵盤間墊張薄的泡棉
houhouowo wrote:
請教各位有經驗或專業...(恕刪)


先回聯強問問

這品質真的不行
houhouowo 您好

建議您將資料備份後,將機台送至服務中心請工程師予以協助檢測喔~

*服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

ASUS客服小編


houhouowo wrote:
請教各位有經驗或專業...(恕刪)
直接送皇家比較快,但也不可能當天修好

george306 wrote:
這有兩種可能1. 轉...(恕刪)


今天從後側看的時候
再發現螢幕因爲合不起來的那邊較高
讓面板無法呈水平有輕微凹折的現象

原本想說週六一早就去皇家,看能不能當日完成調整
但各位前輩的經驗都是數日才可能修好
工作必須使用也沒備用電腦,如果假日修不完我只能考慮放棄,工作比較緊急重要
在意的點還是面板這樣凹折久了會不會壽命縮短⋯
houhouowo wrote:
今天從後側看的時候再...(恕刪)



可以再請教前輩們嗎
ASUS皇家哪一家服務好點,士林還是師大?
光華聽說服務態度不錯但人潮最多,跟我想要快點修好的目的不符合
更新一下
今天到皇家後,人員直接告知,不管是損壞更換或是單純調整一下,都要5~7天以上,不保證會不會再延長
原因是,他們也只是代收而已,都要轉送到別處才能修理
原本以為過保才會一直拖,沒想到我這個月初剛買的也一樣
號稱直營據點,但自身無提供技術服務⋯⋯
ASUS網路客服
您好,還請您協助提供小編產品序號或維修單號,小編會在確認之後協助跟進處理,謝謝您。
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