Asus UX390產品瑕疵保固問題

買華碩筆電真的很受氣
2016/10/19購買UX390皇家藍筆電

2018/3月初不停斷電自動重開機送修台中中港路皇家俱樂部
隔幾天外包維修工程師來電經檢測應為電池問題,已申請代料換電池
結果我在華碩維修系統上完全查不到維修紀錄

2018/3/20宅配送回已換電池UX390,當天使用即發現電池無法蓄電,只可插電AC使用,
去電維修工程師,說寄出前有經過檢測,不清楚為何會發生此況,要我將筆電再送皇家俱樂部

2018/03/21再次送修,現場確認有開立維修單
隔兩天維修工程師來電經檢測應為主機板故障,已申請代料換主機板,約兩周時間來電
已更換主機板,待測試無誤後等通知到皇家俱樂部取件(本人要求希望到現場測試),
維修工程師自行口頭承諾會延長保固三個月
正常使用約一周win10顯示為非合法作業系統,自行上網查證應為更換主機板造成須從新認證
電聯維修工程師,對方告知只針對換主機板維修,並無設定win10認證服務,確定應為更換主機板造成
後來自行google解決此問題,並詢問並未延長三個月保固,維修工程師表示會再留意更改


2018/08/10螢幕左方約1/4無法正常顯示,黑屏或色彩錯誤
2018/08/11再次送修皇家俱樂部
兩周無回應,上網查詢進度均為檢修中
去電皇家俱樂部,會請維修工程師回電
終於等到維修工程師電話,告知螢幕壞掉,但無料可修,告知可申請換機處裡
我也同意可以用換機處裡

歷經波折再次換機處裡,希望這次會有好結果