acer維修服務真的是大開眼界

celen99

14分

11樓

celen99

個人積分：14分

文章編號：37137052

58分鐘完修應該是直接換板子,拆裝機的時間.

pico1968

10分

12樓

pico1968

個人積分：10分

文章編號：37214264

為什麼他的"客戶送修同意及注意事項"的第五條說明:因維修更換之原硬碟及其他零組件等,其所有權歸宏碁....這不是我買的電腦我的財產嗎???換零件也另外付錢....為什麼換下來的零組件所有權就變成要給他呢...

復仇者隊長

0分

13樓

復仇者隊長

個人積分：0分

文章編號：37326918

pico1968 wrote:
為什麼他的"客戶送修...(恕刪)

資訊產品這樣寫其實也算是正常的
因為早期是為了要保護商業機密
後來時代演變了但是很多廠商並沒有修改條款
只是這樣的維修品質是真的要檢討一下
ACER這邊引以為豪的不就是服務點多嗎
但是確有叫別人要到別間去試看看
難到服務要看運氣
說一下我自己的經驗吧
筆電過熱送回服務中心
他們幫忙清灰塵但是回來之後只有好一點點
過不到2星期溫度又回到送修之前一樣
雖然是一台老機器了
但是也不能這樣乎弄我吧沒有拆開清就沒有清
後來我自己拆開來看是這樣的

這是真的有清過嗎我看到時火都快噴出來了
我是過保有付費的一個月可以有那麼多灰塵嗎

我自己清一清之後是這個樣子的
為什麼會差那麼多阿
自己清過之後溫度差了快20度
服務這樣做真的是太誇張了

lesmoking

1分

樓主

lesmoking

個人積分：1分

文章編號：37354836

復仇者隊長 wrote:
資訊產品這樣寫其實也...(恕刪)

上圖這樣是哪一間服務中心的服務呢???(打算列入服務中心黑名單....)

還好我還沒過保但被弄三次實在也蠻煩
後來打電話來告知我取貨並且回家測試看看還有沒有問題(測試不是他的工作嗎)旁邊時不時還聽到竊笑聲
真的不是我神經過敏，是他講到維修問題的關鍵字的時候就會聽到
並且兩次，所以真的不是我神經過敏

眾神眷顧的男人

53分

15樓

眾神眷顧的男人

個人積分：53分

文章編號：37405591

lesmoking wrote:
去年購買的4750g...(恕刪)

別氣別氣這一切都是"公司規定"
你要是知道直營維修站的長官跟我的對話內容才會讓你噴火勒

mikeboy125

28分

16樓

mikeboy125

個人積分：28分

文章編號：37408110

真的是這樣子的話
宏碁信評降到垃圾等級
就不能說外資亂講了
施振榮先生要不要回鍋
好好重振宏碁
不然真的要跟宏達電一起當難兄難弟嗎?
台灣之光越來越黯淡無光了

lesmoking

1分

樓主

lesmoking

個人積分：1分

文章編號：37421674

Andrew_7134 wrote:
別氣別氣這一切都...(恕刪)

感覺很精彩 (若您想分享的話請PO上來吧!!)

---

mikeboy125 wrote:
真的是這樣子的話
宏碁信評降到垃圾等級...(恕刪)

事情真的也就是這樣子
真希望他可以振作一點

眾神眷顧的男人

53分

18樓

眾神眷顧的男人

個人積分：53分

文章編號：37479498

lesmoking wrote:
感覺很精彩 (若您想...(恕刪)

我該怎麼PO呢? 我打他們的客服專線申訴沒回應只對我說了 "這是公司規定"
接著我去消基會申訴他們又想搞個3不1沒有(不理你不鳥你不甩你接著就沒有這回事)
現在繼續經由消保官申訴第一階段這間大公司還是不鳥你
我該說什麼呢?
我認為有這方面問題的各位應該要連署起來抵抗這間惡劣的大公司呀

眾神眷顧的男人

53分

19樓

眾神眷顧的男人

個人積分：53分

文章編號：37479737

lesmoking wrote:
感覺很精彩 (若您想...(恕刪)

忘了跟你說一件事我去維修站去到連他們底下的櫃檯人員還有工程師都快看不下去了
甚至也在那邊淦茭公司產品還有那位不食人間煙火的長官
側蓋開口笑:正常
主機板燒掉:正常
光碟機無法讀取:正常
排線斷掉:正常
電池供電時間跟官方公布不一:正常
最厲害的笑話來了..."電腦在正常使用下會燒掉是正常的因為NB一打開螢幕排線就會斷掉"

......................看樣子是我不正常了 = =