GARMIN 1690 求救

這是一篇抱怨文也是求救文，希望有經驗的大大提供相關經驗
下星期要帶全家出遊，所以就在剛剛將2010年購車時順便購買的1690拿出來更新一下圖資。結果更新後發生了悲慘的事情，那就是插上電源後會一直不斷出現福特的開機畫面，就是一直在重複開機無法進入下一個畫面。

這個情形在剛剛拿到機子的時候有出現過一次，經過客服人員指示後壓住開機鍵後就沒在發生過了。這一次連壓住開機鍵也無效。真的給他有點無言。
從這機子到我手中用不到10次，想不到會遇到這種事情，真的很倒楣。之前用的MIO C520 都已經五、六年的機子了，除了電池已經沒有蓄電能力外其餘都OK，目前也可以更新最新圖資。難道台灣製的GARMIN會比不上大陸製的MIO。

說這的多，想請教各位大大們，有沒有方法處理這樣狀況，還是要寄回去給他們處理？
請有經驗大大們幫幫忙。感謝啦。
-----------------------------------------------------------------------------------------------
感謝兩位的回覆，8/1早上有撥給客服人員，的確希望我可以寄回去。
在打包之前我又試了一次開機，結果非常神奇的是可以開機了，所以我就沒有寄回去了。
接下來就是要去更新軟體看看，如果沒事就應該可以啦

謝謝兩位大大