Garmin 360 已經使用 8.01 圖資,為什麼還不讓 350 等以前的使用者更新呢？

shanchieh · 2006-12-11T22:31:23+08:00

Garmin 360 已經使用 8.01 圖資，既然已經有 8.01，為什麼不讓 350 等以前的使用者更新呢？我最近才向 Garmin 反應圖資的問題，單就台北地區和我的居家附近，就有很多重大交通建設，例如機場地下道通車，東湖的康湖路通車，東湖與汐止間的一些新道路通車。光華僑的拆除等....寫信詢問的結果仍然是：不理我。希望 Garmin不要光只顧者賣新機器。也能照顧好舊有的使用者。

秀樹

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11樓

秀樹

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以前曾經聽說GARMIN的人會上來看看大家的使用狀況與反應,我想應該是沒有吧,站上有這麼多大大說出了使用心得,與產品待改進之處,但是GARMIN卻來個相應不理,只管自己的新機促銷,即使寫信去詢問也都石沉大海,實在不像是個大公司的作為,我想以後有人詢問我導航產品時,GARMIN
謝謝,再聯絡

cj cj cj

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cj cj cj

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小弟我最近才買350 圖資是8.01

機場地下道也沒有出現......

t1000

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t1000

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秀樹 wrote:
以前曾經聽說GARM...(恕刪)

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=130&t=221755
因為這次出的NUVI350跟C320出包太多,很多人罵GARMIN,說他那裏...那裏作不好,越唸.....就越不給你更新,看你如何.........
GARMIN請搞清楚,花時間打字罵你是為你好耶~,要別間的早走人了,但是你回報我們這些顧客的是,新機就讓你用新軔體新圖資,用NUVI350,c320的人敢說我的壞話......給你來個相應不理

真厲害的公司,還會找機會修理客戶,謝謝我以後應該不敢再買你的東西了.

classer

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classer

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我有寫信給GARMIN客服幾次
大部分都有回應
其他幾次都是錯誤圖資回報，就沒有回應
另外有回應的，都是回報硬體有問題或軟體有異常
而且有回應的信，都有加上客服編號
或許他們的回應是會挑題目的
我並不認為他們會對舊有客戶置之不理
因為這樣就要換買其他廠商出的導航器
我也不覺得你會得到另一家廠商更良好的服務（台灣有其他服務很好的GPS廠商!?請告訴我）

服務不好，可以多要求，
寫信沒回應可以多寄兩三幾次，給他信件攻勢壓力囉
廠商的服務不可能面面俱到，只能盡我們的可能去要求
信件沒回應，打個電話總行吧，在電話中順便跟他說你有寫信但沒有回應之類的話抱怨一下吧

hahaha0218

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hahaha0218

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t1000 wrote:
http://www...(恕刪)

您有被害妄想症嗎?
我想廠商update軟體慢總有各種可能的理由
包括一時疏忽, 太忙...等等
但應該還不至於有"惡整消費者"這種理由吧?

hahaha0218

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16樓

hahaha0218

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cj cj cj wrote:
小弟我最近才買350...(恕刪)

台北資訊月時有問過
他們說在地下道通車前8.01版已經release開始灌到新機台上
(不知道為何還未開放就機台下載? 忘了or other reason?)
所以要在下一版(8.02?)才會加入
(大概要多累積一些更新吧?)
不過這還算是蠻重要的新路,
應該不會隔太久吧?(希望)

我問說機場地下道不是短短一條,
地圖上兩點一連就加上去了?
他們說他們要加這個都要派人實際去跑一趟作定位才行,
所以沒那麼快
我猜現在人力可能都砸在資訊展吧?

pennywu

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17樓

pennywu

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文章編號：2057225

hahaha0218 wrote:
您有被害妄想症嗎?我...(恕刪)

請容我請教一下
距上次更新的日期到今天
似乎超過兩個月以上了吧??
不好意思，我只是就事論事
我覺得現在弄不出來，ok啊
至少押個時間不為過吧???
以前用showmap，講難聽也等到快抓狂
但後來都會定個日期，但還是會delay個幾天啦
至少，還讓我感覺有點希望存在.........

夢中游

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18樓

夢中游

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文章編號：2057264

不好意思，
我覺得t1000不是有被害妄想症，
是我的話我也會這麼想...

為什麼?
因為已經有01朋友的350內的韌體是2.33版的了，
如果2.33版是不容許使用的，
那拿到2.33版機子的朋友不知會做何感想?
相同的，
8.01(?)版的圖資如果是不正確的，
那拿到8.01(?)版圖資的朋友又會有何感想?
而如果以上二個版本都是可堪使用的，
那為何不能給版本較舊的使用者更新呢?
畢竟對於350抱怨的文章已經不少了...

todau

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19樓

todau

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文章編號：2057292

我也很想更新我的 c320 圖資.

但是，以我身為軟體開發人來看上面的言論.
真的是只有心寒.....

garmin 給台灣的免費地圖更新，不但沒得到用戶的感激，還當成是理所當然.
稍有不如己意就不分青紅皂白在網路開罵....
我要是 garmin, 現在肯定在後悔當初一開始就該設定圖資更新要收費!

ps: 以上只針對圖資更新，與軟體 bug 該修事情無關

Haily

3487分

20樓

Haily

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文章編號：2057419

Garmin 更新速度不能說是快的. 但是在目前檯面上的大公司, 如 Panasonic, 或者 TomTom, 圖資更新可不是這麼頻繁.
這些都可以探聽的到. 國內圖資就這麼幾家, 如果 TomTom 的圖資有更新, 那想必 Garmin 也會.
他們的圖資都來自大輿.

這討論串有點老調了, 在上次出 7.03 版的時候, 就有抱怨過相同的話題: 為何新機有新地圖, 舊機沒有?
而今日此時, 是不是絕大多數的舊機都已經有 7.03 版地圖, 今日出 8.01 版, 相信許多同好的眼光是: 手中的機器新地圖將指日可待了. 用悲觀的心情看待, 與樂觀心情, 心境大不相同.

不過, 導航圖資的價值, 比機器還高, 尤其是越長時間維護, 其費用會轉嫁給使用者. 以 Panasonic 來說, 據站上使用的人透漏, 只有兩年的免費更新, 過期後就要付費, 所以不要以為有永久免費更新這檔事...

就像 PPG 當 R10 -> R12 你就要再花一次錢了. 大家可以很努力的報怨更新的事情, 而很多人正在快樂的使用呢.