這些問題可以直打給宇達電通的客服問吧......您有什麼問題直接電話中問就行了,客服人員也都很客氣的呀是不是申請宅配修就一定會被收回去修理~ 還是工程師會先看完問題後才決定?這段看不懂,申請了送件維修,當然是宅配通先到府收件,再送去宇達電通,那時工程師才看得到您的機器阿﹔工程師不可能隔空判斷問題,再叫宅配收不收吧....
其實,我現在也一個頭兩個大 要[修]與[不修]很難拿捏 A501拍照嚴重偏黃問題... 求救無門 Mio一開始表示會把問題反應給上面後來又叫我如果無法忍受照相問題就送修吧! 從此之後Mio就不理我提出的任何照相問題了 我也很難抉擇 ? 聽線上各位01的朋友說那是白平衡的問題... 不是A501故障~但是照片拍起來都偏黃~ 每拍一張就得靠電腦改一張~ 好浪費時間 實在有股衝動送修..... 但是又看到在01之前大大發表A501測試之文裡面的照片.....跟我一樣有左下角偏黃的問題@@! 所以這可能是每一台A501通有的Bug~不過,說真的,如果這是每一台都有的Bug... 就算送修,工程部一樣無可奈何,最後還是原封不動再送回來~可是每次使用就發生這種照相問題~~實在是又讓我有股衝動想要直接送修= =哎喲~ A501真是讓我陷入兩難的境地 ...... 不知如何是好?! 傷腦筋
這沒什麼好傷腦筋的,如果真用的那麼不開心,覺得他不適合你,提供兩個選擇,1.就脫手去找你新的真命天子吧?2.或者抱持著…騎驢找馬,下一台會更好的心態…把A501當撐用機吧?(A501拍照我覺得還好而巳,Flame也好不到哪去,以AF 200萬畫素CMOS,給我的印象就是這種品質)不彷搜尋本站,關鍵字"912sh",想想當你A501操到該換機了…那時同樣的價格,搞不好可以換到912sh這種等級的機王(雖然他不是PDA手機…我覺得卻是2007年日系精品3C之王)現今手機近九成我認為都是912sh擊沈的對象,相較之下我覺得iPhone根本不吸引人。
透明系 wrote:其實,我現在也一個頭...(恕刪) 不管是不是要將愛機送修,提供Mio 的送修作業流程),供大家參考。==================================Mio 官方網站:http://servicemio-tech.com/M0100/Erma_Help.aspx?regionid=100002&langid=100040系統處理單據須1~2小時, 如有進一步須要服務的地方,請於送單1~2小時後與客服人員連絡 線上送出維修單後, Mio 的專業工作人員會於半個工作日內與您取得連繫 系統處理單據須1~2小時, 如有進一步須要服務的地方,請於送單1~2小時後與客服人員連絡 Mio維修中心共有6種維修狀態1.系統受理中 系統已經收到您的維修單2.初始化 您的產品經過專業工程師判斷後, 確定須要進入維修中心進行維修3.宅配取件 您的產品正等待宅配取件中4.維修中 您的產品正在Mio診斷室進行維修5.宅配送件 您的產品正由宅配專送回府中6.已結案您的產品確實維修宅配完畢,系統將設定此維修單為結案狀態 (註)異常結案 宅配維修流程未能順利完成,包含 a.您的電話填寫錯誤,無法連絡 b.宅配無法順利取貨 c.宅配取件前,客戶取消維修單 d.不可預期發生的錯誤 客戶在宅配取件前, 可打電話至0800-808-868取消您的維修單據===================================
其實看了你的問題和mio的反應我是覺得那可能是產品本身的問題但在容許範圍內,只是可能個人接受度不同,當然如果只有你的會這樣那你可以強烈的要求mio換新品.會建議送聯強是最後的辦法因為聯強是自己的維修站如果mio處理的不好的話或許聯強會有不同的看法.祝你早日解決!
hungping2 wrote:其實看了你的問題和m...(恕刪) 原來還可以要求換新品呀~ 感謝大大的提醒! 如果真的修不好~ 我會堅持換新品>"<可是星期六線上申請維修好像沒人受理= =! 一直處於"系統受理中"的狀態~ 今天也沒來收件><不過很奇怪的一件事: 宅配修不是在台灣嗎? 剛剛打0800-808868查詢維修專線怎麼是大陸人接的= =
小弟在這裡要分享自己的經驗給大家:Mio 宅配修,周六、周日無人受理申請維修事宜= =所以請大家千萬別再星期五、星期六申報維修... 否則要等到星期一才會有消息小弟今天被Mio 騙了= =! 通知信寫今天上午要收件,官網也寫全年無休結果今天沒半個人來收件><" 害我浪費一整個早上時間都待在家裡癡等..... 假期泡湯= =後來打0800-808-868維修客服專線,才知道原來周休二日無人受理= = (電話是由中國客服接聽的)以上慘痛經驗分享給大家,希望別再有人跟我一樣癡等浪費假期= =至於維修品質如何,到時候再跟大家分享維修經驗與心得@@! 敬請期待........