GSMART客服中心您好:S1205藍芽耳機問題

我使用的藍芽耳機是GRANDVUE MUSES 801,
搭配S1205發現一個問題,

用藍芽聽音樂音量OK!
可是聽電話的話聲音太小,
無論調整手機音量或是耳機音量都沒辦法改善,
有沒有什麼辦法可以修正?

現在開車都非常困擾!!


vibra wrote:
我使用的藍芽耳機是G...(恕刪)


順帶一提,
耳機序號為G80121Gxxxxxxxxx
並非ETEN專用版本.
我使用的藍芽耳機是GRANDVUE MUSES 803,
狀況還 OK, 只有麥克風不太靈敏, 如果在外面街上,
講話就要大聲一點.

vibra wrote:
我使用的藍芽耳機是G...(恕刪)




vibra 網友您好


針對您反應使用GRANDVUE MUSES 801藍牙耳機搭配GSmart S1205通話中音量很小聲的狀況,
今日客服中心的電話服務人員已有接到您的詢問電話,故網路客服就不再累述,若後續有其它的產品操作問題,
也歡迎您與我們反應,若造成您的不便,敬請見諒。


GSmart客服

GSmart客服 wrote:
vibra 網友您好...(恕刪)


昨天晚上去服務中心了,
先聲明一下,工程師在他了解的範圍內很盡責,
不過,沒有達到我要的東西.

首先,
工程師的邏輯是

使用服務中心的藍芽耳機是否正常
正常的話:是我的耳機的相容性問題->請我自己想辦法-> 工作結束.
不正常的話: 假如是手機問題->換板子或是更換韌體.

昨天我並不是強調手機有問題,
而是手機需要做調整,
我要的東西不是這個...

首先,我要強調,
我的耳機連接到S1205沒有問題,
播放音樂音量夠,
通話音量清晰但是聲音太小.

這個東西我相信只要聯發科或是技嘉內部有人懂得調整MTK6516的工程模式參數就可以輕鬆解決.
不過顯然這個工程模式調整的權限並沒有下放到技嘉新竹服務中心.

昨天已經把我的想法告知工程師,工程師傳達今天會把我的意見轉給技嘉公司.

我還是試著自立救濟算了...

vibra wrote:
昨天晚上去服務中心了...(恕刪)




Vibra 網友您好


針對您反應GSmart S1205 搭配 GRANDVUE MUSES 801 藍牙耳機於通話中音量過小的狀況,
您表示已在11/17送至新竹技嘉服務中心進行檢測,但工程師無法協助您進行手機工程模式的設定服務部份,
也容我們為您說明:

技嘉服務中心並無提供工程模式設定服務,
而現場工程師亦有利用GSmart原廠藍牙耳機進行測試,
測試結果是GSmart原廠藍牙耳機於通話過程中的音量可符合您的使用需求。
故建議您可將GRANDVUE MUSES 801藍牙耳機送回GRANDVUE原廠進行檢測,
若造成您的不便,敬請多多見諒。


GSmart客服


GSmart客服 wrote:
Vibra 網友您好...(恕刪)


哎哎!
你們就是聽不懂。。。

同樣一隻藍芽耳機在其他手機就是沒問題,音量就是夠大,
用在S1205就是不夠大聲。。。

只是音量這麼簡單的問題。。。
工程模式裡面就是有個選項叫做語音強化的,
裡面有個BT earphone mode的,
有一堆參數在理面,
這個不是調音量是調甚麼的?

這件事到此為止啦!
謝謝!
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