我家人因為沒有常常上網的習慣，所以選擇台哥大資費99的上網費率
她所用的手機是tatoo，平常沒有開3G的習慣。
但是他把3G行動網路關掉之後，為什麼手機屏幕上方有時仍舊有3G的圖案出現，並且還有向上向下的箭頭圖案。
這個月的手機帳單來了一看，要3000多塊，大家都傻眼了。
請問一般關掉行動網路後出現那3G的圖案是正常的嗎？
如果是這樣我應該要怎樣申訴呢？？
謝謝
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edgar1027 wrote:
我家人因為沒有常常上...(恕刪)
Tattoo的圖示有3種.."H"-3.5G "3G"-3G "G"-GPRS
如果你是正確關閉行動網路而又出現3G圖示是不正常的..
但據你文中所說你是關閉3G網路..傳輸時如會出現"G"，
這G表示你是用GPRS傳輸..一樣有上網費用~~
正確關閉行動網路的方式提供給你參考..
設定-無線通訊控制-將行動網路的勾取消..
申訴喔??
這很難吧..這屬於個人操作問題或是對設定上的不熟悉所致...
不過還是可以申訴看看啦...
話說...如果你家人用的是99型上網資費...這是屬於2G卡...
3G服務沒有99型方案...
台哥大資費介紹
建議詢問一下是否為2G卡...
如是2G卡..當然沒有3G服務...也就是這隻門號根本沒有3G...
以上供你參考 錯誤請指正!!!!
貪婪是最真實的貧窮，滿足是最真實的財富。
