多普達與燦坤聯手欺騙社會，並發佈假公告!!!!!

yuhua1009 · 2006-08-25T23:51:14+08:00

以下為本人投訴消基會與蘋果日報之訴文，請各位斟酌小心!並共同譴責!同時更呼籲社會大眾與媒體力量共同為社會盡一份心力!!!請注意內文中的一、注意內容片段如下" 十幾盒全新商品全都未貼綠標籤(劣質品、故障機) " 與 " 其他燦坤也沒有綠標的產品 "也就是說，多普達公告的內容"8月份起全省皆無故障及問題機是假訊息，"騙你買下手再以"新品維修"或是換貨(總有一天換到好，剛看到有人換了六隻..還沒換到良品.....悲哀)只要是故障貨品，七天內皆可立即退換!而燦坤與多普達聯手欺騙社會大眾，明明門市中全都是問題故障機，竟然囂張光明正大賣，而本人退換前的機種，就是多普達公告的(序號625 "號稱" 經原廠檢測通過，還公告要消費者放心)，為什麼信義燦坤和附近的燦坤門市所販賣的貨品全都是未檢測通過的次級品，欺騙社會!二、透過其他某燦坤店長得知，" 燦坤無法退貨或與多普達交換有問題之手機!! "所以當你至燦坤購買到故障品後，一定會被門市刁難或要求簽具"切結書"，卑劣!!!!!!!!請注意，只要是故障品七天內都可無條件退、換貨，"勿簽具切結書"因為當你簽下切結書，也等於被欺騙並喪失了退換貨良機。三、本人今天到忠孝多普達門市告知此一事件，服務小姐老練的若無其事，淡淡的說..她會告訴多普達公司這個問題，更讓人懷疑這是多普達與燦坤私下協議好的事。四、燦坤賣空機23800沒送東西(景美店)、京華城也是23800(送藍芽)、信義店23800(送車架)全都貴的要命(後來問其他門市才知道)，通訊行平均21000左右，賣的貴服務卻這麼差勁，先前不是說的很好聽什麼服務第一?!不是保證可退?!為什麼還要罰站四小時還揚言申告才不甘情願的給我退，可惡。------------------------------------------------------------------------------------>>8月19本人至 " 燦坤3C-信義店 " 購買多普達CHT9000 PDA手機商品2隻，回家使用後發現有當機、開機不良、功能列消失以致無法使用、螢幕漂移等問題並於8月24日回原信義店門市，經燦坤電器醫院的兩位工程師當場試驗，結果確實如此，於是本人告知股店長相關消保法規要求退、換貨，竟遭燦坤工程師調倏說燦坤公司有公司的規定必須遵照執行，同時拿出了一張切結書，內容大致為如商品維修若判定為受潮、刮傷、人為因素等必須負擔 " 維修費用 " 要求本人簽具，並告知無法退貨或是換新的同款商品，藐視民法與消保法規與消費者權益，股店長於晚間十點時並欺騙告知本人可立即致電24H的燦坤客服中心詢問，多次撥打皆無人接聽，本人請親朋好友幫忙查詢才得知燦坤總公司客服9點為下班時間，更使本人為之生氣，最後因本人告知店員及股店長要投訴信義店並要求給予名片，股店長 "迫於無奈 "終於在 " 四個小時 " 僵持之下拿出了新商品，但因換貨前已先與多普達總公司聯繫得知以下email信件內容，發現信義店所提供的商品幾乎都沒有原廠的 " 綠色標籤(原廠測試過後的良品) "最後在十幾盒全新商品中只找到一盒商品有貼上標籤，於是股店長打電話詢問附近的燦坤加盟門市，加盟門市均是售無綠標籤之故障不良商品，終於在四個小時" 罰站" 抗議之下換得乙隻有綠標之商品與乙隻手機的退款，本人退款時發現發票上原本買的價錢23,800變成22,800，燦坤的公告價為3,800，卻在發票上將贈品與手機價目合併，於是在退貨時才發現只能退22,800，本人非常不能理解此一行徑，由於四個小時的罰站抗議之下，身心俱疲也不力繼續抗議，便草草了之不再追

liaolc

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11樓

liaolc

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文章編號：1593864

照過去小黄屋賣DOPOD手機的經驗，如果沒有貼代理商神腦的標籤，就很有可能是小黃屋向多普達直購的機子，有問題只能找燦坤或是多普達處理。處理的模式就不一定是中華電信-神腦的通路的換機模式。
去年有一次遇到小黄屋在低價出清DOPOD818，想說去檢個便宜，結果去的時候已經沒有貨了，下訂之後等了一個星期才到貨，拿出檢查一看，是拆封的展示機，電池接點，面板刮痕累累，沒有代理商聯強的標籤，也就是保固期只有一年，當時也還沒有DOPOD直營的服務中心，沒有保固兩年就算了，還是使用過的門市展示機，當下也只能退訂了。

yuhua1009

0分

樓主

yuhua1009

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文章編號：1593967

你知道當初為什麼去燦坤買嗎?因為我常常看到燦坤廣告和網站媒體感覺很好，加上幾次
去燦坤買東西服務很好，找東西隨便問個人都會很客氣趕快帶你去或是幫你找，誰知道
公司月大越黑.....原來是陷阱...........(其實..買的時候我還不知道中華有和多普達合作賣
是看網站購物才知道...)

只能....................................................唉..買貴又買雖!

不過唯一能讓我自己安慰自己的是...我另辦門號...買到超讚的號碼!(秘密@_^)

a780411

27分

13樓

a780411

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文章編號：1594358

多普達這次會那麼積極~~

應該是因為這次是中華電信向多普達訂的吧= =

而且訂單高達3萬支~~如果沒處理好~~以後多普達就沒生意了~~

所以在中華電信要求下才那麼積極.....

最明顯的例子就是dopod575~~多普達根本沒啥誠意= =

Cajin

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14樓

Cajin

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文章編號：1594421

yuhua1009 wrote:
...不過您可參閱民法256條或
民法第二百二十七條之二第一項所規定『情事變更』之原則...也可參閱消保法。

插話一下，我想這邊引用民法上開所定情事變更原則是比較不太適合的。

9000手機如有問題，是物之瑕疵擔保的問題，或者販售者或生產者提供錯誤資訊導致消費者進行採購等問題。而情事變更，則是例如，鋼鐵價格巨幅上漲，超出一般物價波動可預期之範圍這類的案件，於9000之可能問題，均不適用。

Jetter

9563分

15樓

Jetter

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文章編號：1594606

我也提供一下.....最新的機子(我同事去換的...機子上和盒子上都是新的圈圈Logo, 不是舊的多普達Logo了)產品序號633F, 已經沒有小綠貼紙了...提供參考.

另外....手機上 CHT 就是..... 中華電信 orz

yuhua1009

0分

樓主

yuhua1009

個人積分：0分

文章編號：1596027

欲哭無淚............

我本來想說..換了機子之後...一切都會正常下去....第一天...完美使用..完全無狀況...
直到今天...我想說奇怪...我沒朋友嗎?沒人打來?!原來...自己關機了@@...算它狠...
幫它開機後...突然....驚人!!鍵盤沒開...螢幕就自己變橫的...@@a......................
給它摸摸秀秀以後...a...又正常了...結果...可愛短小的觸控筆輕輕點了一下...拉霸
自殺了...動也不動...螢幕看見拉霸自殺於是螢幕也一起去死了....@@"(整個給它當掉
........無言.......)

今天是星期天...昨天和今天所有可以問的換的店都休息...只能等待明天去門市哭沒飯吃...@@
我的型號632F....盒子還有綠標...............真想給它地上摔一摔..........................

保護貼已經貼了八百塊去了.....神啊...接一下我的手機...我要跟你哭訴......!!!
希望明天可以換機順利不會被刁難..........

jcwann

6分

17樓

jcwann

個人積分：6分

文章編號：1598050

印象中，燦坤的俠吃品很多，不曉得是低價進二級品的貨,還是怎樣。之前買了一台奇美的螢幕，先到了順發看了後又到燦坤看，如果沒記錯: 順發是9999 燦坤是: 12500，但無意中發現有人抱了一台讓工作人員測亮點，就想說多花一點錢, 可以測到無亮點，於是我也抱了一台讓工作人員測，沒想到連測到兩台,都有亮點，我自已又去抱第三台，工作人員已經很不耐煩，以很快的速度,隨便換了幾張圖,讓我看，就說這是第三台了,應該沒問題了啦，因是換了第三台,我也不好意思再多看，就這樣半推半就,打包拿到櫃台，拿回家一插，心都涼了，在距離中心點 4公分有一坨紅亮點,在黑色背景,非常明顯，應該是兩顆或是3顆集在一起的，二話不說,馬上拿去換，龜毛的工作人員說:拿回家就不能再換了，我說這很嚴重,你們不能破例嗎，他又說，我們要照公司的規定走，還拿出尺來量，(又說, 哇 ,差了一公分，若三公分內就可以換了)，拜拖了很久都沒用，看他一副不要再來煩我,愛理不理的嘴臉，讓我覺得花錢買東西,竟然如此的沒尊嚴.當時真的想給他一拳下去，我也不多說了, 很沒面子的拿回家, 拿出vcd來看看 (快哭出來)，測試射擊遊戲,中間總是多出一顆準星,還會對錯點,打不準(真的很想摔螢幕) , 當時真的是氣到,想等他下班再去堵他，用到十幾天,因看到那一坨,我就非常氣,只好換回我的傳統螢幕，最後是打電話到奇美公司,隔天就來收貨了，沒想到第三天就收到一台新的，親朋好友買電腦一般都會問我的意見，我只會告訴他們: 燦坤專進二級品。

tendersea

185分

18樓

tendersea

個人積分：185分

文章編號：1598223

老實說 "購買有問題七日內可以更換新品"好像真的是個不成文規定！
法律並沒有明文規定...

但是，請看民法...
第三百六十五條 (解除權或請求權之消滅)
買受人因物有瑕疵，而得解除契約或請求減少價金者，其解除權或請求權，於買受人依第三百五十六條規定為通知後"六個月間"不行使或自物之交付時起經過五年而消滅。

不要在被黑心的店家欺負了阿！
如果依法無據商人怎麼可能換新的給你阿!