在過幾天大夥就要一起奔向大海了
預定的每個項目,商家都一一的互相確認了~
唯獨!一問差點氣炸了!!!
請聽我開始訴苦一下啊啊啊
我們大約在一個月前預定玩水一日遊的行程!
當初商家告知上午場的額滿了~她們有加開下午場!
我們就訂了下午場,也付了x000元的訂金!
就這樣時間快到了,一早傳line給商家,商家都已讀不回,就這樣到了晚上再line一次也已讀不回,這時就覺得有點誇張了,於是直接撥過去確認.....
前面就是確認訂單確認訂單姓名#$@$$@&&
商家:沒有下午場了哦!都改成上午了!
我:那我要取消
商家:那妳的訂金我們就不退還了哦。
我:可是...你們更改時間沒有通知我啊!
商家:哦~因為我們要做調配
我:但是你們更改沒有提前通知啊,你這樣我上午的行程怎麼辦?
商家:我現在就是在提前通知妳哦。

天啊~這商家是在哈囉?我問你你才跟我說!這叫做妳提早通知我? 你都違約了耶!還好意思不退款?!
我:你哪裡提早通知了?我從早上line你到晚上再line一次你都不回耶!還要我打電話
商家:哦~因為早上比較忙
於是雙方你一句我一句後,商家說要退款給我,請我提供帳號!可是我請他兩天內匯款給我,商家又說他沒辦法,什麼他要負擔手續費啊,她要五天後才能匯給我
我:我給妳兩天時間很充裕了,你已經造成我這團出遊的困擾了。
商家:你不能這樣說哦!我們有提早告知你了!並不是前一天告知你阿。

天啊
這商家一直強調她有提前告知我們!!!
實在是不知道臉皮怎麼能厚成這樣!

我實在是不想讓她拖五天!!!
第一 我們是一群2x幾個人的費用,不是2個人。
第二 很怕故意拖延不退款(商家很怪啊)

大家有什麼好的建議嗎?
還是我可以透過什麼管道,讓他趕快退我團費


一趟快樂的旅程,瞬間怒氣衝天啊啊啊

謝謝看完整篇的大大們~ 瞬間無助感
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