關閉廣告
竹北麥當勞自強南路店,東西能吃,很多優質員工,
優質到晚班女店員都跩個二五八萬的

某天買了一個套餐,店員幫忙結帳後,當下才想起飲料要去冰
馬上跟店員告知飲料要去冰
結果換來了一個倒抽一口氣+翻白眼,接著再補上一句:小姐下次你早點講好不好。
我想我只是慢告訴你,飲料並還沒開始製作,為什麼需要這樣的態度
麥當勞員工訓練果然優質啊,我到底為什麼要被店員當情緒發洩的出口,身為客人的我是不是讓員工不開心了呢?忘了以員工為尊,結果向該店該時段的經理反應,結果也只是官方說法我們會加強教育訓練,很抱歉,沒有想多理你,快點滾就對了,我們員工很尊貴的
向總公司反應一樣的標準流程,很抱歉會加強訓練:.=+@=::)@=……%#

以上的經過可以給大家參考
1.在麥當勞點餐,不要亂要求去冰,員工會不開心
2.去麥當勞點餐請選黃道吉日,最好看看農民曆看看吉凶日,不然錯在那還不知道怎麼跟店員道歉
3.被店員兇了也不用客訴,建議直接兇回去,因為客訴沒用,加上該店店員最尊貴,不兇回去,那就請務必跟店員道謝他教育你妳,是你妳自己犯賤該死上門光顧,還有那些經理也沒特別想理你,講一講快滾,一天要聽那麼多客訴誰理你妳
4.客人的上門應該是造成店員困擾,而且該店比較仇視客人,拜託上門的客人多向店員道歉不要讓店員不開心
自強南路店,真是抱歉了讓你們店員不開心

☆不知道是否有人能解惑去冰沒key在單子上是會遭受什麼懲罰嗎?
是否有人也在這分店遭殃過?或者兇客人是麥當勞默許?新的企業方針?
覺得2-3年這自強南路分店的店員態度都很差,一週去好幾次都能遇到臭臉店員……雖小
對我翻白眼的是短髮,臭臉的是一位長髮女孩兒
買過幾次。都是走免下車的餐道。
有一次拿給我的飲料 灑出來,我叫他敢快給我衛生紙。
她竟冷冷的說,套餐的紙袋裏面就有。
當下真的傻眼。灑出來已經沒有手去拿。還叫我自己想辦法。
最後冷冷的看我開車離開。一句道歉也沒有。

買過幾次我自己的感覺是
1. 該店可能是有錢人且嬌生慣養的小孩來打工
2.管理人員有問題
劉宥睿 wrote:
買過幾次。都是走免下(恕刪)

有同感耶,店員特傲嬌,管理人員感覺是管不動,或不想管,竹北天龍麥當勞
bit1064 wrote:
竹北麥當勞自強南路店(恕刪)

沒去過
只是這麼優質的話
有影片可以分享嗎?
浮生寄墟丘,不與紅塵謀,身披煙波立雲舟。 一扇擎青穹,飄灑翳孤蹤,夢變鯤鵬振長空。
雖然事後講會讓他覺得不方便,但是翻白眼就不太對了......

教育訓練可能真的有問題.....
多利卡茲 wrote:
沒去過只是這麼優質的(恕刪)

沒有影片,下班機車停著帶著口罩錢包去買要買就要走了,誰會想到會遇到這樣的員工,離開前有跟該時段經理反應,回覆就是照SOP回覆……
ssheknows wrote:
雖然事後講會讓他覺得(恕刪)

店員幫我結完單當下給我發票時我馬上補上我要去去冰 ,只是我比較納悶是不是單子上沒去冰的字眼他們是不是會被罰錢還是懲處,所以有這樣的的反應
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!