gilo254 wrote:
有，昨天剛收到發票，...(恕刪)
再請教一下，你是幾時拿到耳機的？
我十四號左右拿到的
發票還沒看到....
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不好意思讓您久等了。您的事件編號為<XXXXXX-XXXXXX>。
我明白X先生您的意思，由於線上訂單出貨以及詳細的情況也不是我們這個部門可以控制，我們已經提交所有UE回報的問題到相關部門做處理，所以目前我們也沒有辦法給您一個確切的回覆。
關於出貨的順序就我們這邊的了解是看哪個單號先進系統處理完之後才會開始安排出貨，所以應該也是按照順序這點是不會有錯的，至於X先生無法收到您的耳機我們也感到很抱歉。
官方目前只有提供我們取得資料協助您們取消訂單的通知，剩下就只能看X先生的選擇是否願意繼續等待UE耳機的庫存還是需要我們這邊幫助您先取消您的訂單並且提交資料到相關部門申請退款的手續了。
真的很抱歉給您造成的困擾，如果有需要煩請X先生回覆通知，我們這邊會盡力幫您處理的，如果需要我們提早時間出貨的話那我們這邊可能真的沒有辦法幫到您了。很抱歉。
我目前還有再次回信問了1/16是否剩下的所有人都能拿到貨
就看等羅技的回信了
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