micron wrote:還是您的手機有問題?
送回來就沒想動它了,...(恕刪)
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文章編號:73466054
新一代的Jabra 售後服務中心會盡所能處理各位消費者的問題,謝謝!
[Jabra 售後服務中心]
服務電郵: [email protected]
公司電話: 02-2704-3883
客服專線: 0901272388
顧客先行閱讀以下Jabra 消費類商品保修規則:
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Jabra 商品保修和服務信息
https://www.apac.jabra.com/footerpages/warranty-and-service-consumer
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這裡是Jabra 售後服務中心,麻煩您將以下資料備齊,將可加速您問題的處理速度
1. 中英文姓名:
2. 連絡電話/電郵:
3. 商品名稱/商品序號(SN):
4. 商品照片(附圖):
5. 購買憑證照片(附圖):
(1). 發票憑證 (必須,第一年的保固):
(2). 保固貼 (公司貨的證明,需要清楚載明台灣授權廠商為先創國際 or 群光電子 or EN-SONIC的來源)
6. 問題說明:
7. 請提供登錄Jabra Sound+ App/ Jabra Sport 的資訊 (必須先登錄才有延長一年或兩年保固),提供照片(附圖)
8. 是否有使用Jabra Sound+ App 更新耳機韌體?
9. 手機硬體型號/版本:
完成以上程序後將以上資料發送至 [email protected],這樣才能進行保固維修程序。
10. 完成件/退件地址、收貨人、備註:
EN-SONIC wrote:
Jabra 原廠發布...(恕刪)
給大家參考看看我詢問到的"優惠升級方案"
我也是今年2月購入,6月開始出現症狀撐到8月才送修,
送修後客服人員告知因為香港動亂所以新品要等到9月才可以換貨,
(到底關香港什麼事?)

今天客服人員又電話告知Elite 45e要等到十月...
或是可以用他們的升級方案
免費換成active 45e
Elite 65t 升級價3600
Elite Active 65t 升級價4600
Elite 45e定價3490
Elite 65t 定價6290
Elite Active 65t 定價 7290
價差明明才 2800 3800怎麼反而升級方案還比較貴...?

而且還沒算上我寄過去的郵資跟這段時間不能使用的損失!!
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