我中華的約到期了但是我要的方案不能續約只能新朋友或攜碼要雙np回中華np遠傳預付卡,是不是要預繳300元?以前np到台哥大預付卡,不用預繳現在過2年約到期了要先np到台哥大預付卡,有沒有變?要不要先預繳?想要續個幸福199最便宜的約還要np出在np來什麼老客戶都是塞
林朝洋 wrote:我中華的約到期了但是...(恕刪) 你是哪種方案啊?請先詢問線上客服,續約機率很高。不要去門市談續約,門市人員都很硬,要續好約,到門市談,十之八九不會成的。版上499、4884G不限速吃到飽,近乎百分百,是由線上,或電銷人員圓夢。
林朝洋 wrote:我中華的約到期了但是...(恕刪) 建議先打給中華客服,告訴你的需求,看中華客服能不能幫你處理?如果中華客服不能,就跟中華客服轉通知給電銷人員,請電銷人員回電給你,讓電銷人員處理看看。註︰中華客服跟電銷人員的權限不同,所以有一方不能處理,另一方未必不能處理。不建議去中華門市詢問,門市給的方案通常都不會很好,而且業績壓力的問題,門市人員希望用戶能續高月租費,而199這種低月租費的,門市人員不一定肯辦理。
昨天剛辦完,NP到台哥大再NP回中華199,台哥大門市人員也很直白的問我是不是要再NP出去,記得在台哥大要提醒門市人員收112費用,免得NP失敗又要再跑一趟,只能說幸好都很近……今天中華順利開通使用中。
中華合約到期或解約後,自行至其他電信門市辦理攜碼至預付卡預付卡開通後(1~3個工作天),再至任一門市說要將預付卡攜出,繳112元移轉手續費最後本人持雙證件及112手續費的發票,至全台中華門市申請攜碼轉入中華。