看有人貼文說改新竹貨運,
為啥我的還是停在便利帶
跟台星反應三天了還是沒回應
為什麼
為什麼
為什麼
Orz
請問樓主是幾月幾日申請的呢???

我也是遇到好奇怪的問題

便利帶配送人員於12月1日晚上9:22打給我, 和我約定12/4下午6:00會送過來, 結果我特地於約定時間地點等候, 但是卻等不到配送人員, 於是撥電話給配送人員, 他才回答: 要配送的物件早上被台灣之星的人收走導致無法配送, 有問題去問台灣之星, 不關我的事.
結果我於2017/12/4 下午6:20 撥電話問台灣之星客服, 結果卻回答我物件正在便利帶公司, 但現在已經下班, 明天才能幫我問.
我感覺一整個被耍......台灣之星跟物流公司好像在踢皮球, 客戶就像傻子

edward009 wrote:
請問樓主是幾月幾日...(恕刪)


我是1110 申請的
便利帶真的太爛了
他是叫我自己去拿
像你的情形
不來也該通知一下
台星的客服真的很倒霉
到底誰做決策給便利帶送的
尾牙應該給他阿魯巴
1111申請,狀態還在便利帶,便利帶說已退件

問客服一樣石沉大海



evomaxx wrote:
看有人貼文說改新竹貨...(恕刪)

是便利帶的
就該有警覺心
看到物流配送中
就要查一下貨在哪
並犧牲時間去自取
長痛不如短痛
犧牲一下自己的時間
總比事後被退回台灣之星好
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