本身的門號儲蓄東的旗下,
去年7月份申辦了1GB網路,
今年約5.6月時,
客服來電:網路1GB是否續約下去了?
:不用了,謝謝
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8月份我忘了已經到期,
所以還是有上網,
流量在免費80MB以下,
可是想說我用了,
我認了,繳了網路月租$200,
結果9月份,
完全沒用到網路,
可是也是多收網路費200,
問了客服,
客服說:不續約與取消是兩回事.
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可是我沒有要續約不就表示沒有要使用這方案了?
是我認知錯誤嗎?
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感謝大家
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