從10月14日預約了中華iphone 5s/16G金開始,就是一連串的災難
1.詢問攜碼中華電信時,發覺十年前一筆同居人的9000元話費未繳清,只好硬著頭皮繳。
2.預約時間是10:23:42秒,在11月24日公布第六梯時,聽從中華電信客服建議,先去台哥大解約(合約到12月5日),攜碼中華,這樣才能夠順利拿到手機。恆春中華電信的客服問我台哥大話費平均是1500元後,建議我辦583加mpro吃到飽,我跟他說我現在用iphone5。
3.回去之後發現給我的卡是大的,我隔天去跟同一個承辦小姐說,他說要收換卡手續費,我跟她解釋後才免收。
4.兩天後換了中華卡之後,發覺我家的訊號是E
5.前天筆電連中華wifi跳出一分鐘一元,打去客服問,客服說我沒有辦3G,這幾天的上網費用3200元
挖咧~~
請問要如何客訴找誰呢?
現在第八梯了,我還沒排到