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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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威寶太棒了..高雄死機

fmsu

0分

81樓

個人積分：0分

文章編號：16622397

我認為升級這檔事情應該要提早公告，isp的升級也有公告，維護管線這種有預警停電停水也要做公告，好讓用戶做準備。威寶敢拿升級來搪塞，我們可以不買帳，因為他可以做到事先預告。事後拿這說法，難以叫人信服，是理由是藉口我不知道。但處理手段可以更為細緻，既然都要升級就表示一定有計畫好時間，應該要告知用戶。我認為，這件事情受到影響的用戶不跟ncc說，威寶的消費者永遠都這被樣玩，打不通事後給你一直說升級，打發客戶解決了事。那下次，還有比這嚴重的事情，又會怎樣跟客戶交代呢？

我明明就拒收威寶的廣告簡訊，威寶常常發送一些18800國際電話等等，我認定就是廣告，威寶說是告知有這個服務，還想強迫用戶接受。我也寫了兩封給ncc反應，至今收不到這類擾人簡訊。到我也有跟解決我這威寶客服說，如果你是像系統升級這類才不算廣告，這也是你的義務。所以，不要漠視自己權利。跟通傳會表達自己碰到的事情，把訴求說出來，威寶升級應該周知用戶，而非發生一些事情事後來說升級，誰相信呢？

fusen

119分

82樓

個人積分：119分

文章編號：16628908

pettter wrote:
遠傳每天寄一堆垃圾簡訊,每次上課上到一半,手機就一直震動....煩死了,這禮拜已經約30封了...是要把我氣死就對了.....(恕刪)

pettter大您好，
建議您現在就立刻撥打遠傳客服電話，
要求客服從今以後不要再發送任何廣告訊息給您就好了。
各家系統都是預設開放廣告通知，
只要您要求關掉，
從此之後，你就幾乎不會被廣告訊息煩了…

ps：個人目前的台哥大、威寶雙槍經驗，
應該對遠傳也是一樣的。

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小惡魔市集

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