mac160 wrote:家中的親友手機交叉...(恕刪) 沒錯,你被限速了,我也是使用交叉比對得到限速結果的399苦主,我已經投訴NCC,台星違約,我可不想當冤大頭,明明是台灣之星違約限速,結果解約時受害的我還要付違約金,所以,建議樓主備齊資料截圖,客服的通話錄音,大力地給它投訴下去就對了。
mac160 wrote:謝謝您的提醒我就不再回應工讀生的要圖了...(恕刪) 欸!再重複一次,我是台星正常使用的客戶,如果你是對的,申訴會還你公道,不過說實在的,我們不是很歡迎大量佔據頻寬的用戶在我附近啦~這是很簡單的道理喔~
向錢看888 wrote:如果你的使用量不會影響到別人使用網路的權益,被限速上來取暖是可以理解的,...(恕刪) 這是斯德哥爾摩症候群的說法嗎?明明合約是讓人勁速使用還宣稱有400M不限流量吃到飽,為何被業者搞黑手還要吞下去?錢是大風吹來的嗎?有這麼喜歡當冤大頭?那請發善心幫大家想解約的付一下違約金,我們就當啥事都沒發生過好了。
什麼叫合理流量,被限速反應客服,客服總是以基地台使用人數來糖塞,難道客服不懂合理流量不敢向客户講,因為客服也知理由站不住。這裡有人認為他的專業比台星客服還專業所以台星客服不是不專業就是愛說謊。難道這就是企業文化嗎。
勁速合約我是沒看過,[可以無限流量高速400M吃到飽],這樣台星就不對,就超高量使用者,跟低用量使用者來說,存在一些共享的頻寬,以我們消費者來說,當然你可以去選擇你最好的使用方式,我當然不希望會跟超高用量者共用啊~