今天打給客服詢問先前解約的進度
順便又再次問了一次199優惠49的方案
客服說合約期間都有優惠150,之後若要調高也是可以的
所以299一樣有折扣150變149
要選這個:遠傳4G高速飆網

riva1979 wrote:
今天打給客服詢問先前...(恕刪)</blockquote

所以,這樣就是月繳149給2GB流量,超過降速128k吃到飽。沒有手機補貼。

可惜目前還不能給新辦。

riva1979 wrote:
今天打給客服詢問先前...(恕刪)


打給客服以及門市都問不到您說的299折150變149的耶
請問這個有語音嗎??還是純粹數據流量?
語音送一百,超過另計,流量變2G
我打了二次客服回答都一樣,但問門市卻又說沒這個方案
感覺遠傳的方案有很多種。。。
我打算先續49,後續看狀況再決定要不要調資費方案
有人問得到有人問不到,很明顯這又是一個關鍵字啟動的方案,你沒說關鍵字,客服(或直營店員)就不能端出這個方案啦(這種方案都有SOP,隨便亂說會被處份的)!!

我猜關鍵字就是"我要NP"或"我要解約"
啄木鳥 wrote:
有人問得到有人問不到...(恕刪)



幽默又一針見血。

好棒,可惜只有遠傳的預付卡。
啓用關係鍵字:我要NP!
客服:先生,NP不在這邊辦,慢走不送!
ʎǝuɹnoſ ʎɯ ǝǝS 等待與告別: https://youtu.be/k1lf_n0Vs-I
那請問合約期間可否改約,或是解約的話如何計算有人清楚嗎??

不知是客服的聲音太好聽,還是我太好講話嗎??

目前被客服拐用啥專案大雙網165月租好像半價,可隨時換約!!!(而且還是24個月)

怕打去客服又被人洗約,如果跑去門市辦不成就準備NP成中華易付卡了!!!

請各位大神指點!!!

milkbrother wrote:
那請問合約期間可否改...(恕刪)


您應該是被客服說服綁了通話費,是可以隨時換約沒錯,但只限直營門市搭手機方案.

如果要NP,只能繳違約金了.
遠傳客服以及直營門市問5個5種說法
a說超過200mb斷線
b說超過200mb降數128kb
c說合約期間不能升級2gb
d說合約期間能升級2g
e直營人員最扯說不能升2g
我請他問客服他找不到跟我說可以升級的那位正在休假的客服
回家後我自己打給隨便一個客服問他如何處理.客服直接打給門市人員
我再去直營門市找門市小姐問可以辦了吧?
小姐回可以辦但是往後如要升級2g請我再打給客服.要我找那位說可以升級的客服辦理
因卡在小弟的結帳日為23號所以22號小弟再去辦理

丁力 wrote:
遠傳客服以及直營門市...(恕刪)


變2g
是月繳149嗎 還有送100通話費嗎

有成功人士請分享經驗 謝謝
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