今天幫家人的中華預付卡退費
(2018.11.21 , LM 211 開通)
沒遇到任何問題,店員的問題比較大
jianchan88 wrote:
彰化市大埔路的中華小...(恕刪)

小弟星期日再去該門市試試看

ccyen67 wrote:
彰化市最大的直營就...(恕刪)


怎麼不先打電話到門市問, 小弟也是事先電話問, 確定可以再去, 有當場退費
morikai wrote:
覺得門市人員沒有為難...(恕刪)

也許中華電信的電腦還在用386電腦,運算沒那麼快,Dos系統是慢了點
魔術尼爾森 wrote:
怎麼不先打電話到門市...(恕刪)

兩年前就被台哥大搞過一次,現場門市無法退費,回家打客服約定門市退費

這一次21日直接去台哥大門市,不用預約直接就可辦退費
看來中華電信還是屬於落後系統
ccyen67 wrote:
兩年前就被台哥大搞過...(恕刪)



到門市直接打給中華客服說明當下需求,別掛斷直接拿給店員聽
sani wrote:
到門市直接打給中華...(恕刪)

謝謝,等這個門號處理完還有一個3G預付卡要退租,再試試這個方法

jackallee1017 wrote:
我也是從中華預付卡...(恕刪)


我的狀況跟你一樣

但中華說退費要45天作業

要我自己記45天後去退錢......
退費要 45 天,騙人的


有些直營店可能沒權限....
建議有空換一家直營或電信局
(上面寫XXX服務中心)

Pharmarette wrote:
退費要 45 天,...(恕刪)

看樣子今年亞太+LINE+台星三電信低價夾擊下巳經讓預付卡市場大失血
原本電信公司門市都是收錢的角色,今年卻很多門市都要拿錢出來退給用戶
這些原本預付儲值的金額每年可以帶給電信公司不少利息收入,現在卻要吐出來,想必能拖則拖,多拖一天就能多賺一天利息
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