最近停用台灣之星要小心一下帳單

本人是於11/11當天預申辦188方案時.系統跑出我有一門已退租門號(106/11/27解約)

尚有一筆欠款.(計費期間: 105/12/05-106/01/04).當時只能先繳清再申辦

一開始也覺得: 不可能!!怎可能106年底解約時.沒跑出106年初的費用?

後來.跟高層主管一一對帳(本人都用信用卡繳款.也都有記錄).

確實當中有筆帳單應繳未繳

accdack wrote:
我之前也有去台星解約
繳交違約金(恕刪)


好像很多人是未到期解約是嗎?
到期應該不會有違約金的問題啊

ares59 wrote:
我覺得應該不會有了...(恕刪)



從帳單看得出來
他跟你討的是10/11~11/10的月租費
你11/13的時候辦理停用該門號
表示你繳完10/11~11/10這一期後
實際上也還欠11/11~11/13的3天費用

目前唯一有爭議的地方是
你有[10/11~11/10]出帳週期的繳費收據
從繳款收據看起來,結帳週期是[9/11~10/10]
實際上費用應是被收到10/13才會是151元
(138/31X3=13 ; 13+138=151元)
那麼你10/11~11/10的帳單138
究竟是收10/11~11/10還是收10/11~11/13
若是收到11/13那就剛剛好,後面就不會再有欠費了
若是只收10/11~11/10的部份那就有問題
因為這表示10/11~10/13這3天會變成重複收費

必需向台星確認
11月分帳單

10月份帳單


10月份帳單繳費記錄



之前退門號也付了151.....
應該沒欠了



右上方的日期是11/13...至於為什麼中間是寫10/11
可能是台星的問題。
皮卡思樂冰 wrote:
實際上費用應是被收到10/13才會是151元
(138/31X3=13 ; 13+138=151元)
...(恕刪)


台灣之星好像沒有 138的匯率(有嗎?)
應該是188-50預繳 = 138 + 13電話費用= 151
188/30X3=19

如果是兩天 應該就是 151了
188/30X2=13








tobbydebby wrote:
台灣之星好像沒有 1...(恕刪)


有怨念很深的 138元 3M 綁兩年.......
這是今年9月原99方案升級的。

為什麼說怨念很深,就是雙11的88方案.....
可是瑞凡 ~
在解約當下就會繳清所有未結費用了~
不應該會有前期帳單的出現~
手機/筆電/電腦/蘋果/影音/汽車/機車/遊戲/居家/親子/戶外/生活/旅遊/時事/市集/悅遊日本
皮卡思樂冰 wrote:
從帳單看得出來
他跟你討的是10/11~11/10的月租費
你11/13的時候辦理停用該門號
表示你繳完10/11~11/10這一期後
實際上也還欠11/11~11/13的3天費用(恕刪)


這三天已收了喔,我在另一篇貼文中有提到

我相信任何一個合約到期的人去停用,都會一次全收取完畢,結清後才會你讓停的

我也是收151元(我在另一篇貼文中有貼收據)
怎麼算的...不知道
在這邊道歉有用?
就是有你們這些XX
罵罵罵

Coriolanus wrote:
雙11搶到台星$88...(恕刪)
我來給大家解惑一下好了
我剛好是最近已離職的台灣之星門市人員

樓主的帳單其實已經繳完全部包含算到當天的費用了,
也就是說退租後已無任何費用,不用再等下期帳單!

因公司規定用戶如果退租必須繳清已出帳費用及未出帳結算至當天的費用才能退租,不然系統會擋住門市人員也無法強制退租,
所以說你其實已經繳完了

但如果你是解約轉出至其他業者的人,那門市人員只會收取已經出帳的費用,還會有末期帳單包含移轉費112元!
希望有幫到忙!
---------------------
另外說明為什麼已經繳完費還會收到電子帳單?
因為電子帳單是在結算後的幾天就會自動寫入發送系統,所以不論你是否提早繳費,時間到了就一定會寄帳單給你,
但你可以不需理會!

就好比說紙本帳單,結算後也會投遞給郵局幫忙寄送,寄送過程中不論你繳費了沒,帳單都已經交給郵局了勢必會寄到府上!!
因帳單本來就是每期都要發送的情況!

如果是我再門市遇到辦退租此業務的客人,都會提醒近期仍會收到帳單但不須理會了!
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