三星s7 edge 指紋辨識按鍵脫漆

opqo0618 · 2017-03-15T15:35:18+08:00

這禮拜一有打電話給三星客服有關s7 edge按鍵正常使用下脫漆客服跟我說直接去維修中心比較快可以現場判定是否保固聽聽很有道理特別排半天特休跑到桃園三星維修中心抽了號碼牌等了約10分鐘（前面還有3人）終於到我了維修中心小姐：先生您好需要什麼服務？我:我的手機按鍵正常使用下脫漆了客服中心要我直接過來維修中心檢查維修中心小姐:我幫您問一下（然後把我手機帶進去辦公室過一會又出來了）不好意思先生我們需要先送判定才能知道要怎麼幫忙處理，於是就留下我的資料拍拍照就打發我回去等通知離開了三星維修中心越想越不對就跑到我買手機的遠傳去抱怨遠傳先生幫我再打去客服後來電話轉給我就直接問星期一打給你們你們說要我跑維修中心可以現場判定我請了假到維修中心只是留下資料拍拍照於是客服中心就說會馬上安排處理此案並請技師回我電話（真的很奇怪維修中心無法判定能不能出保固那要維修中心幹啥？）我也跟遠傳說不是他們的問題但我手機是跟你們遠傳買的而且也多花錢買了金機救援（兩年內不限次數免費維修，若無法維修可用手機購買時市價的10%更換新機）我也可以把手機給摔爛貼2000多換新機對吧？遠傳的先生說這樣說也沒錯但希望好好處理於是我現在就在家等通知順便發發抱怨文希望大家可以知道三星手機的服務與產品好壞一支兩萬多的手機的指紋辨識按鍵真的有夠爛網路也一堆災情我已經很小心使用結果還是逃不過去年4月底買的手機整個像新機就一個home健脫漆要我情何以堪，就像你買了一輛bmw汽車正常洗車就發現烤漆脫漆你回原廠原廠跟你說要拍照後留下資料等通知不知道會做何感想以後要買三星手機請做好心裡準備還兩萬多的旗艦機！以上這都是我切身經驗無半點不實只是個人遭遇分享不喜勿看不求筆戰文長勿怪