臺灣大哥大易付卡攜碼網路儲值不退費

np lm111剛剛才去台哥拿回預付卡儲值的錢。路過
你這個應該不算儲值

應該算網路綁約
單純儲值通話費才能退~樓主自己儲值時沒注意看吧~反正已經都這樣了樓主也只能自己吞了~預付卡要能退款就只只能儲值通話費,買到通話加網路或買網路流量都不能退費~
其實也不能說怪樓主沒查清楚。

這次雙11前一個月,我也是台哥499月剛到,本來就準備np,所以選擇先台哥月租轉預付卡。

因為本身較為謹慎,且聽過門市人員有些會用話術講部分事實騙客人綁高資費或根本不需要的方案,所以才有比較特別留意一下。

所以這次去門市時,還特地問清楚台哥網路預付卡是不是都不能退費等等,期間也差點被門市亂推預付卡某高資費或其他月租方案等等,一開始也是說什麼話費通通1.8、網路吃到飽什麼的。但有聽過月租綁預付卡明明不能轉台哥1.8預付卡,所以才仔細問下去⋯⋯⋯。害我也是頗心動,以為什麼好康台哥預付卡新方案。

結果一問下去話費通通1.8沒錯,但話費好像類似只有沒多少儲值金額(沒記錯大概199-200上下,忘記,但真的不高),然後其他都是網路吃到飽的費用,然後網路用不完不管怎樣都是沒辦法退,然後一次要預繳999,大概效期半年,還是只有幾個月(當然方案不是不好,只是不是我要的而已。然後差點被門市人員亂推坑)。

只能說好險我有問很清楚,不然我也是差點被門市人員的話術差點轉錯預付卡方案。

然後我那個門市後來問才知道是特約。中間門市特約人員看我問很清楚不好搞,還特別撥電話到台哥大客服叫我自己問⋯⋯⋯我就想⋯⋯⋯難怪⋯⋯⋯。

所以也不能怪樓主不查清楚,就算查清楚、非常謹慎,但如果只是一般平常沒太注意網上訊息有關門市人員會用這種話術推銷的一般客戶,通常都有很大機率被誘拐推銷不適合方案成功。

因為剛開始門市特約人員跟我推銷也是只講部分很棒優惠而已,而且明知道我有講我準備攜碼np,還故意這樣誘導性想推銷我不適合的預付卡或月租方案。

不過還好樓主金額不算很大,只是多少還是很不甘願是正常的。投訴老實說⋯⋯只能說有點難度就是了。只能當花錢買教訓吧!

還有本來只是打算單存月租轉預付存最低金額儲值,所以才沒想到去特約或直營有什麼差,結果沒想到⋯⋯呵呵⋯⋯沒注意去到特約門市也是差點被騙。
chaoartc wrote:
無法退費


不是無法退費

而是你付的錢不是儲值的錢

你買了個雙響包 並不是儲值

是你自己弄錯了

大多數人應該都懂
你這個是購買半年份網路儲值的按理說依然可以退費,只是按比例退,至於詳細內容只有你知道,他應該有違約條款,如果內容沒有明確講清楚不準退,那麼理應可以退錢?

我之前有向ncc申訴過,台灣大哥大有退回過300元,不過我那個是純粹打電話的預付卡,提供你參考了
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